证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,国美零售新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:国美电器
- 投诉基本信息:2026年01月02日,消费者陈**(手机尾号 7100,用户ID ****6833)反映其于2024年05月04日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:国美电器
- 投诉基本信息:2025年12月29日,消费者刘**(手机尾号 2764,用户ID ****0291)反映其于2025年12月01日通过现场购买多门冰箱。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:国美电器进口家电
- 投诉基本信息:2025年12月03日,消费者刘**(手机尾号 0538,用户ID ****0706)反映其于2024年06月02日在淘宝网通过网购购买液晶电视机。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:国美电器
- 投诉基本信息:2025年12月08日,消费者亓**(手机尾号 4803,用户ID ****7091)反映其于2025年12月08日通过现场购买电压力锅。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:塘下镇环镇北路18-21号(国美电器对面)“阿正车行”
- 投诉基本信息:2025年12月26日,消费者先**(手机尾号 4665,用户ID ****7161)反映其于2025年12月26日通过现场购买二轮摩托车。
- 投诉问题:可能存在合同->定金侵权行为问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:国美电器
- 投诉基本信息:2026年01月05日,消费者刘**(手机尾号 2764,用户ID ****0291)反映其于2025年12月01日通过现场购买多门冰箱。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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