证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,361度新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:361度专卖店
- 投诉基本信息:2025年12月30日,消费者孟**(手机尾号 9087,用户ID ****2951)反映其于2025年12月30日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:361度
- 投诉基本信息:2025年12月17日,消费者何**(手机尾号 2283,用户ID ****3258)反映其于2025年12月17日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换,退货,。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:361度
- 投诉基本信息:2026年01月01日,消费者高**(手机尾号 7792,用户ID ****9577)反映其于2026年01月01日在其他平台通过网购购买童鞋。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任,。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:361度
- 投诉基本信息:2025年11月26日,消费者赵**(手机尾号 5321,用户ID ****6911)反映其于2025年11月26日通过现场购买童鞋。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:361度
- 投诉基本信息:2025年12月26日,消费者陈**(手机尾号 2196,用户ID ****9142)反映其于2025年12月26日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:烟台路新玛特3楼361度专卖店
- 投诉基本信息:2025年12月31日,消费者董**(手机尾号 1558,用户ID ****9596)反映其于2026年01月04日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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