【12315投诉公示】阿里健康新增13件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康新增13件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：阿里健康大药房医药连锁有限公司

• 投诉基本信息：2025年11月10日，消费者王**（手机尾号 0379，用户ID ****7810）反映其于2025年11月10日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月05日，消费者柯**（手机尾号 9139，用户ID ****1356）反映其于2025年10月24日在天猫商城（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月06日，消费者朱**（手机尾号 2429，用户ID ****8158）反映其于2025年11月01日在阿里健康通过网购购买输血、透析和体外循环器械。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月29日，消费者李**（手机尾号 9766，用户ID ****4110）反映其于2025年10月12日在天猫商城（阿里健康大药房）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年11月07日，消费者曹**（手机尾号 5757，用户ID ****8142）反映其于2025年11月07日在其他平台（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买妇产科、辅助生殖和避孕器械。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月05日，消费者叶**（手机尾号 2223，用户ID ****4877）反映其于2025年11月01日在阿里健康通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月10日，消费者张**（手机尾号 6175，用户ID ****4935）反映其于2025年11月10日在阿里健康（阿里健康大药房）通过网购购买订购服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，退货，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月05日，消费者张**（手机尾号 8972，用户ID ****4971）反映其于2025年11月05日在淘宝网通过网购购买混合茶饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年11月10日，消费者陈**（手机尾号 7421，用户ID ****5011）反映其于2025年11月06日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买中药饮片。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年11月05日，消费者孙**（手机尾号 5897，用户ID ****5323）反映其于2025年11月05日在阿里健康（不清楚）通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月11日，消费者蔡**（手机尾号 6153，用户ID ****5383）反映其于2025年11月11日在阿里健康通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年11月05日，消费者饶**（手机尾号 9631，用户ID ****5417）反映其于2025年10月24日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买隐形眼镜片。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，补足商品数量，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月29日，消费者占**（手机尾号 9229，用户ID ****5897）反映其于2025年12月29日在淘宝网通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。