证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,名创优品新增11件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:名创优品东临内衣店
- 投诉基本信息:2025年12月30日,消费者王**(手机尾号 0746,用户ID ****3046)反映其于2025年12月22日通过现场购买大衣。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:吾悦广场一层“名创优品”店铺
- 投诉基本信息:2026年01月04日,消费者未**(手机尾号 2889,用户ID ****6587)反映其于2026年01月04日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2026年01月02日,消费者宁**(手机尾号 6328,用户ID ****8319)反映其于2026年01月02日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:洛阳市老城区万都百货店(名创优品)
- 投诉基本信息:2026年01月01日,消费者马**(手机尾号 0905,用户ID ****1147)反映其于2026年01月01日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品,
- 投诉基本信息:2025年12月28日,消费者无**(手机尾号 0985,用户ID ****2531)反映其于2025年12月28日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:名创优品购物
- 投诉基本信息:2025年12月26日,消费者罗**(手机尾号 2895,用户ID ****8220)反映其于2025年12月29日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2025年11月25日,消费者周**(手机尾号 0220,用户ID ****0784)反映其于2025年11月23日在其他平台通过网购购买酥性饼干。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2025年11月25日,消费者法**(手机尾号 8539,用户ID ****1006)反映其于2025年11月24日在其他平台通过网购购买毛绒玩具。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2025年12月27日,消费者李**(手机尾号 3252,用户ID ****1882)反映其于2025年12月27日通过现场购买其他家用小电器产品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:临沭县临沭街道万达广场内名创优品店铺
- 投诉基本信息:2025年12月31日,消费者张**(手机尾号 8732,用户ID ****5093)反映其于2025年12月31日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2025年11月05日,消费者女**(手机尾号 3011,用户ID ****7051)反映其于2025年11月05日通过现场购买落地式电风扇。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换,退货,退赔费用,。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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