【12315投诉公示】永辉超市新增36件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，永辉超市新增36件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：永辉超市

• 投诉基本信息：2026年01月01日，消费者周**（手机尾号 5240，用户ID ****5209）反映其于2026年01月01日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月03日，消费者王**（手机尾号 2025，用户ID ****7766）反映其于2025年12月28日通过现场购买鸡。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月02日，消费者李**（手机尾号 7767，用户ID ****1215）反映其于2025年12月28日在美团网通过网购购买白酒。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月02日，消费者吴**（手机尾号 5980，用户ID ****7637）反映其于2026年01月01日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者马**（手机尾号 9203，用户ID ****0615）反映其于2025年12月31日通过现场购买酱卤肉类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月01日，消费者郭**（手机尾号 3125，用户ID ****1006）反映其于2026年01月01日在美团外卖通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月30日，消费者王**（手机尾号 0765，用户ID ****7647）反映其于2025年12月21日在其他平台通过网购购买煎饼果子。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月01日，消费者朱**（手机尾号 1807，用户ID ****3245）反映其于2025年12月31日通过现场购买牛肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者林**（手机尾号 3242，用户ID ****1410）反映其于2025年12月03日通过现场购买其他新鲜水产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月04日，消费者丁**（手机尾号 0266，用户ID ****3455）反映其于2026年01月04日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者田**（手机尾号 2643，用户ID ****8727）反映其于2025年12月12日通过现场购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月26日，消费者女**（手机尾号 7846，用户ID ****2174）反映其于2025年12月29日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月04日，消费者张**（手机尾号 7168，用户ID ****8295）反映其于2026年01月04日通过现场购买草莓酱。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月01日，消费者徐**（手机尾号 9694，用户ID ****8748）反映其于2025年12月24日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月30日，消费者先**（手机尾号 9912，用户ID ****7632）反映其于2025年12月30日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者李**（手机尾号 6431，用户ID ****2777）反映其于2025年12月31日通过现场购买鸡蛋。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月24日，消费者潘**（手机尾号 3887，用户ID ****1234）反映其于2025年11月24日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月04日，消费者李**（手机尾号 7083，用户ID ****4561）反映其于2025年12月04日通过现场购买碳酸饮料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月01日，消费者刘**（手机尾号 6744，用户ID ****5780）反映其于2026年01月01日在其他平台通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月14日，消费者陈**（手机尾号 0992，用户ID ****9545）反映其于2025年12月14日通过现场购买虾类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年11月04日，消费者刘**（手机尾号 2197，用户ID ****6772）反映其于2025年11月01日在其他平台通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年11月27日，消费者刘**（手机尾号 2197，用户ID ****6772）反映其于2025年11月27日在其他平台通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求重做。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月24日，消费者杨**（手机尾号 1785，用户ID ****4332）反映其于2025年12月23日在其他平台通过网购购买鸡。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月27日，消费者徐**（手机尾号 9811，用户ID ****6707）反映其于2025年12月27日在美团外卖（永辉超市浑南龙湖天街）通过网购购买其他。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月05日，消费者郑**（手机尾号 5889，用户ID ****0895）反映其于2026年01月05日通过现场购买冷冻调理制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月17日，消费者练**（手机尾号 3630，用户ID ****0677）反映其于2025年11月17日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者夏**（手机尾号 8672，用户ID ****9435）反映其于2025年11月27日在其他平台通过网购购买高温杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月26日，消费者姜**（手机尾号 3257，用户ID ****7731）反映其于2025年12月24日在其他平台通过网购购买灭菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者孙**（手机尾号 1903，用户ID ****0138）反映其于2025年12月31日在饿了么（永辉超市）通过网购购买其他水产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月05日，消费者洛**（手机尾号 2693，用户ID ****0718）反映其于2026年01月05日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年12月01日，消费者赵**（手机尾号 4915，用户ID ****9875）反映其于2025年12月01日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月25日，消费者郭**（手机尾号 5444，用户ID ****6478）反映其于2025年12月25日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者丁**（手机尾号 6963，用户ID ****1940）反映其于2025年12月31日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月02日，消费者王**（手机尾号 4330，用户ID ****1657）反映其于2026年01月02日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月04日，消费者魏**（手机尾号 4102，用户ID ****6124）反映其于2026年01月04日通过现场购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月04日，消费者钟**（手机尾号 8975，用户ID ****5863）反映其于2025年12月22日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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