【12315投诉公示】神州数码新增3件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，神州数码新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司

• 投诉基本信息：2025年12月24日，消费者莫**（手机尾号 1571，用户ID ****5743）反映其于2025年11月30日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月04日，消费者程**（手机尾号 1239，用户ID ****2193）反映其于2025年12月30日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月12日，消费者梁**（手机尾号 4010，用户ID ****4640）反映其于2025年11月12日在天猫商城（北京神州数码有限公司）通过网购购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。