【12315投诉公示】百胜中国新增45件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百胜中国新增45件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：肯德基上海嘉定西站店

• 投诉基本信息：2025年12月23日，消费者李**（手机尾号 9738，用户ID ****5642）反映其于2025年12月14日在其他平台通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月06日，消费者陈**（手机尾号 6590，用户ID ****5848）反映其于2025年11月06日在其他平台通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月04日，消费者徐**（手机尾号 3330，用户ID ****6734）反映其于2026年01月04日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月01日，消费者谢**（手机尾号 5618，用户ID ****6791）反映其于2026年01月01日在饿了么通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月03日，消费者郑**（手机尾号 5800，用户ID ****8788）反映其于2026年01月03日在美团外卖通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月25日，消费者陈**（手机尾号 4741，用户ID ****0939）反映其于2025年12月25日在美团外卖（肯德基）通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月02日，消费者齐**（手机尾号 6860，用户ID ****5710）反映其于2026年01月02日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月01日，消费者谭**（手机尾号 6869，用户ID ****0513）反映其于2026年01月01日在其他平台通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月03日，消费者齐**（手机尾号 6860，用户ID ****0797）反映其于2026年01月03日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月04日，消费者桃**（手机尾号 7388，用户ID ****0833）反映其于2026年01月04日在其他平台通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月13日，消费者金**（手机尾号 9210，用户ID ****2582）反映其于2025年12月13日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月03日，消费者胡**（手机尾号 0633，用户ID ****2653）反映其于2026年01月03日通过现场购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年01月04日，消费者赵**（手机尾号 0913，用户ID ****2561）反映其于2026年01月04日在淘宝网（百胜餐饮（西安）有限公司肯德基城西餐厅）通过网购购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月03日，消费者王**（手机尾号 8528，用户ID ****3138）反映其于2026年01月03日通过现场购买冷冻预制调理肉类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年12月29日，消费者徐**（手机尾号 5320，用户ID ****5932）反映其于2025年12月29日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者女**（手机尾号 2290，用户ID ****7080）反映其于2025年12月12日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者吴**（手机尾号 0552，用户ID ****0593）反映其于2025年12月11日通过现场购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月01日，消费者马**（手机尾号 6630，用户ID ****0047）反映其于2026年01月01日在综合通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月04日，消费者贾**（手机尾号 1388，用户ID ****0317）反映其于2026年01月04日通过现场购买鸡。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者戚**（手机尾号 4917，用户ID ****4760）反映其于2025年12月31日在淘宝网（KPRO肯律轻食）通过网购购买蔬菜制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月03日，消费者窦**（手机尾号 6119，用户ID ****1364）反映其于2026年01月03日通过现场购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者陈**（手机尾号 6907，用户ID ****3021）反映其于2025年12月03日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月05日，消费者郭**（手机尾号 6712，用户ID ****4040）反映其于2025年12月02日在其他平台通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月03日，消费者蔡**（手机尾号 6795，用户ID ****3319）反映其于2026年01月03日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月30日，消费者冯**（手机尾号 8308，用户ID ****5381）反映其于2025年12月30日在淘宝网通过网购购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月29日，消费者女**（手机尾号 5888，用户ID ****5414）反映其于2025年12月29日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月20日，消费者王**（手机尾号 5354，用户ID ****5359）反映其于2025年12月24日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月23日，消费者亢**（手机尾号 8852，用户ID ****3171）反映其于2025年12月20日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月02日，消费者先**（手机尾号 2631，用户ID ****6074）反映其于2026年01月02日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月26日，消费者李**（手机尾号 3597，用户ID ****6295）反映其于2025年11月26日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月03日，消费者甄**（电话尾号 0，用户ID ****5930）反映其于2026年01月03日通过现场购买油炸肉制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年12月30日，消费者黄**（手机尾号 8968，用户ID ****6462）反映其于2025年12月30日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年01月05日，消费者刘**（手机尾号 1925，用户ID ****7062）反映其于2025年12月30日通过现场购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月03日，消费者高**（手机尾号 9555，用户ID ****7251）反映其于2026年01月02日在其他平台通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年01月03日，消费者张**（手机尾号 5238，用户ID ****7343）反映其于2026年01月06日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月23日，消费者厉**（手机尾号 4620，用户ID ****2408）反映其于2025年12月23日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月11日，消费者刘**（手机尾号 5124，用户ID ****0125）反映其于2025年11月20日在饿了么（肯德基宅急送（龙湖锦艺城店））通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月04日，消费者张**（手机尾号 5270，用户ID ****0727）反映其于2025年12月04日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月05日，消费者倪**（手机尾号 8039，用户ID ****6391）反映其于2026年01月05日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年01月05日，消费者周**（手机尾号 5487，用户ID ****0671）反映其于2025年12月06日在拼多多通过网购购买其他收藏品和工艺品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年01月05日，消费者章**（手机尾号 3368，用户ID ****7943）反映其于2026年01月05日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月22日，消费者胡**（手机尾号 4927，用户ID ****4313）反映其于2025年12月22日在美团外卖（肯德基）通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月04日，消费者吴**（手机尾号 3408，用户ID ****1309）反映其于2025年12月28日通过现场购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月02日，消费者景**（手机尾号 8851，用户ID ****5314）反映其于2026年01月02日在其他平台通过网购购买冰淇淋。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年12月11日，消费者杨**（手机尾号 5628，用户ID ****1537）反映其于2025年12月11日在其他平台通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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