【12315投诉公示】名创优品新增13件投诉公示，涉及其他质量问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品新增13件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：名创优品

• 投诉基本信息：2026年01月04日，消费者女**（手机尾号 2978，用户ID ****7725）反映其于2026年01月01日通过现场购买合金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月25日，消费者张**（手机尾号 8386，用户ID ****2200）反映其于2025年12月20日通过现场购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月28日，消费者朱**（手机尾号 8547，用户ID ****6419）反映其于2025年11月27日在其他平台通过网购购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年12月01日，消费者谢**（手机尾号 6083，用户ID ****6885）反映其于2025年11月30日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月01日，消费者谢**（手机尾号 6083，用户ID ****6885）反映其于2025年11月30日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月02日，消费者孙**（手机尾号 9965，用户ID ****7412）反映其于2025年12月02日在其他平台通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月02日，消费者曾**（手机尾号 4183，用户ID ****7594）反映其于2025年11月30日在其他平台通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月20日，消费者柳**（手机尾号 2657，用户ID ****9113）反映其于2025年12月20日通过现场购买笔。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者谢**（手机尾号 0436，用户ID ****1291）反映其于2025年12月02日在其他平台通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者闫**（手机尾号 0582，用户ID ****1508）反映其于2025年12月03日在其他平台通过网购购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月04日，消费者林**（手机尾号 7093，用户ID ****2927）反映其于2025年12月03日在其他平台通过网购购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月30日，消费者朱**（手机尾号 0755，用户ID ****9935）反映其于2025年12月30日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求更换
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年12月30日，消费者霍**（手机尾号 3252，用户ID ****4755）反映其于2025年12月30日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。