证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,蔚来-SW新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:上海蔚来汽车有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月07日,消费者董**(手机尾号 7677,用户ID ****2768)反映其于2025年09月12日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求补足商品数量,赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:上海蔚来汽车用户服务有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月22日,消费者袁**(手机尾号 8859,用户ID ****7418)反映其于2025年08月29日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,更换。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:无锡蔚来汽车销售服务有限公司金石路店
- 投诉基本信息:2025年12月15日,消费者史**(手机尾号 3523,用户ID ****7159)反映其于2025年12月15日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求修理,更换。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:无锡蔚来汽车销售服务有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月17日,消费者蒋**(手机尾号 1515,用户ID ****7276)反映其于2025年12月16日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:无锡蔚来汽车销售服务有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月17日,消费者蒋**(手机尾号 1515,用户ID ****7330)反映其于2025年12月17日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换,赔偿损失。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:上海蔚来汽车维修服务有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月24日,消费者周**(手机尾号 9939,用户ID ****3312)反映其于2025年12月21日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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