【12315投诉公示】武商集团新增2件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，武商集团新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：武商集团股份有限公司

投诉基本信息：2025年12月27日，消费者吴**（手机尾号 0963，用户ID ****1810）反映其于2025年12月27日在天猫商城（武商摩尔影城）通过网购购买电影院放映服务。
投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
处理结果：达成调解协议

被投诉企业：武商集团股份有限公司武汉国际广场购物中心

投诉基本信息：2025年12月30日，消费者橙**（手机尾号 4540，用户ID ****8091）反映其于2025年12月22日通过现场购买溜冰场服务。
投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。