证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,上汽集团新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月23日,消费者朱**(手机尾号 4855,用户ID ****7239)反映其于2021年06月27日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求修理。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月23日,消费者徐**(手机尾号 4091,用户ID ****7507)反映其于2025年06月09日通过现场购买汽车修理服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求重做。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月23日,消费者吴**(手机尾号 0976,用户ID ****7380)反映其于2025年12月12日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求更换。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司
- 投诉基本信息:2025年12月24日,消费者张**(手机尾号 1673,用户ID ****7159)反映其于2025年03月08日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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