【12315投诉公示】周大生新增16件投诉公示，涉及市场调节价问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增16件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大生店

• 投诉基本信息：2026年01月02日，消费者张**（手机尾号 5708，用户ID ****7800）反映其于2026年01月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月26日，消费者王**（手机尾号 1999，用户ID ****0934）反映其于2025年12月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者 **（手机尾号 9438，用户ID ****2487）反映其于2026年01月06日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月30日，消费者黄**（手机尾号 9882，用户ID ****3297）反映其于2025年12月30日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月05日，消费者李**（手机尾号 5486，用户ID ****6213）反映其于2026年01月05日通过现场购买其他天然宝石。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月04日，消费者吴**（手机尾号 3850，用户ID ****8255）反映其于2026年01月04日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月05日，消费者薛**（手机尾号 0450，用户ID ****8831）反映其于2026年01月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月01日，消费者国**（手机尾号 2700，用户ID ****9985）反映其于2026年01月01日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月03日，消费者郭**（手机尾号 0557，用户ID ****1067）反映其于2026年01月04日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月29日，消费者马**（手机尾号 2735，用户ID ****2961）反映其于2025年12月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月29日，消费者马**（手机尾号 2735，用户ID ****2961）反映其于2025年12月26日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月25日，消费者任**（手机尾号 5407，用户ID ****7302）反映其于2025年11月25日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月21日，消费者王**（手机尾号 7320，用户ID ****1250）反映其于2025年12月21日通过现场购买其他天然玉石。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月09日，消费者赵**（手机尾号 1082，用户ID ****1248）反映其于2025年12月07日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月15日，消费者张**（手机尾号 3331，用户ID ****3575）反映其于2025年12月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月09日，消费者康**（手机尾号 3966，用户ID ****0030）反映其于2025年11月09日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。