【12315投诉公示】名创优品新增15件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品新增15件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司

• 投诉基本信息：2025年12月04日，消费者徐**（手机尾号 4328，用户ID ****8697）反映其于2025年12月03日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月30日，消费者潘**（手机尾号 1327，用户ID ****0694）反映其于2025年12月30日在美团网（名创优品）通过网购购买纤维及其制品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者吴**（手机尾号 6663，用户ID ****0047）反映其于2025年12月31日在其他平台（名创优品）通过网购购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者潘**（手机尾号 6828，用户ID ****0210）反映其于2025年12月31日在其他平台通过网购购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月05日，消费者王**（手机尾号 6275，用户ID ****0735）反映其于2025年12月20日通过现场购买礼帽。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者曾**（手机尾号 0809，用户ID ****1029）反映其于2026年01月06日在微店（名创优品微信小程序）通过网购购买折扣销售服务。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求重做，补足商品数量。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年11月22日，消费者熊**（手机尾号 3203，用户ID ****1725）反映其于2025年11月21日通过现场购买优惠卡销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月04日，消费者程**（手机尾号 2997，用户ID ****5260）反映其于2025年12月04日在其他平台通过网购购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月08日，消费者张**（手机尾号 6003，用户ID ****5458）反映其于2025年12月07日在其他平台通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月08日，消费者张**（手机尾号 0847，用户ID ****5629）反映其于2025年12月07日在其他平台通过网购购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年12月08日，消费者徐**（手机尾号 0939，用户ID ****5842）反映其于2025年12月07日在其他平台通过网购购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月29日，消费者李**（手机尾号 4570，用户ID ****8018）反映其于2025年12月28日通过现场购买其他外衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者张**（手机尾号 8001，用户ID ****0870）反映其于2025年12月31日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月29日，消费者女**（手机尾号 3346，用户ID ****3982）反映其于2025年12月29日通过现场购买其他床上用品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月29日，消费者李**（手机尾号 1877，用户ID ****4830）反映其于2025年12月29日通过现场购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退赔费用，。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。