【12315投诉公示】美团-W新增128件投诉公示，涉及市场混淆问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美团-W新增128件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京三快科技有限公司

• 投诉基本信息：2025年11月05日，消费者陈**（手机尾号 7217，用户ID ****2015）反映其于2025年11月05日通过现场购买平板计算机。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月05日，消费者张**（手机尾号 0900，用户ID ****4731）反映其于2026年01月05日在美团网通过网购购买油炸方便面。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月01日，消费者朱**（手机尾号 2415，用户ID ****7632）反映其于2026年01月01日在美团外卖（佟源记炸肉（无锡滨湖万象汇店））通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者姚**（手机尾号 6309，用户ID ****0051）反映其于2024年07月29日通过现场购买电器及配件的出租服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者吴**（手机尾号 9658，用户ID ****0062）反映其于2026年01月06日在美团外卖通过网购购买其他电力服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者廖**（手机尾号 5150，用户ID ****3427）反映其于2026年01月06日在美团网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者郭**（手机尾号 1834，用户ID ****0092）反映其于2026年01月06日在猫眼通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者廖**（手机尾号 1267，用户ID ****0101）反映其于2026年01月06日在猫眼通过网购购买其他放映服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者文**（手机尾号 3889，用户ID ****7306）反映其于2025年12月28日在美团网通过网购购买水、电工。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者郑**（手机尾号 9779，用户ID ****0165）反映其于2026年01月06日在其他平台通过网购购买其他施工服务。
• 投诉问题：可能存在认证认可->其他认证认可问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者邱**（手机尾号 0014，用户ID ****6096）反映其于2026年01月03日在美团网通过网购购买理发。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者苏**（手机尾号 1812，用户ID ****0239）反映其于2026年01月06日在美团网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者李**（手机尾号 2813，用户ID ****0251）反映其于2026年01月01日在美团网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者程**（手机尾号 7977，用户ID ****0263）反映其于2026年01月06日在其他平台（美宿）通过网购购买其他住宿服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者许**（手机尾号 2137，用户ID ****7444）反映其于2026年01月06日在美团外卖通过网购购买保险服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者李**（手机尾号 9067，用户ID ****1205）反映其于2026年01月06日在美团网通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者李**（手机尾号 5600，用户ID ****0410）反映其于2026年01月03日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者李**（手机尾号 7980，用户ID ****0421）反映其于2026年01月04日在美团网通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者王**（手机尾号 6970，用户ID ****0452）反映其于2026年01月06日在其他平台通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者李**（手机尾号 5972，用户ID ****0466）反映其于2026年01月06日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者蒋**（手机尾号 1019，用户ID ****5907）反映其于2026年01月06日在美团网通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者韦**（手机尾号 8862，用户ID ****3337）反映其于2025年12月13日在美团网通过网购购买游乐场服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者巴**（手机尾号 0229，用户ID ****0552）反映其于2026年01月06日通过现场购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者英**（手机尾号 7396，用户ID ****2493）反映其于2025年12月31日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者刘**（手机尾号 2044，用户ID ****2545）反映其于2026年01月04日通过现场购买公路货运服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者黄**（手机尾号 2192，用户ID ****2650）反映其于2026年01月05日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者李**（手机尾号 7564，用户ID ****2805）反映其于2026年01月01日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者车**（手机尾号 0496，用户ID ****2858）反映其于2026年01月01日通过现场购买其他货运服务。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者周**（手机尾号 7084，用户ID ****2934）反映其于2026年01月03日通过现场购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者曹**（手机尾号 4900，用户ID ****3018）反映其于2026年01月06日通过现场购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者郑**（手机尾号 9411，用户ID ****3088）反映其于2026年01月05日在其他平台通过网购购买其他金融服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者任**（手机尾号 2729，用户ID ****2105）反映其于2025年12月04日通过现场购买食品用塑料包装。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者许**（手机尾号 9775，用户ID ****3228）反映其于2026年01月06日在美团网通过网购购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者赵**（手机尾号 3643，用户ID ****3288）反映其于2026年01月01日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者许**（手机尾号 9775，用户ID ****3228）反映其于2026年01月06日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者李**（手机尾号 9556，用户ID ****3687）反映其于2026年01月03日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者杨**（手机尾号 3959，用户ID ****8695）反映其于2026年01月05日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者张**（手机尾号 0463，用户ID ****3785）反映其于2026年01月06日通过现场购买卫生纸。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者刘**（手机尾号 8376，用户ID ****3859）反映其于2026年01月03日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者卢**（手机尾号 1220，用户ID ****3924）反映其于2026年01月05日在美团网通过网购购买网络空间。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者李**（手机尾号 0906，用户ID ****3981）反映其于2026年01月06日通过现场购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者刘**（手机尾号 1657，用户ID ****3923）反映其于2026年01月06日在美团网通过网购购买其他中介服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者王**（手机尾号 3062，用户ID ****4149）反映其于2026年01月06日在其他平台通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者成**（手机尾号 6558，用户ID ****4209）反映其于2026年01月05日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者高**（手机尾号 1001，用户ID ****4413）反映其于2026年01月04日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者周**（手机尾号 0168，用户ID ****5765）反映其于2026年01月03日在盒马鲜生通过网购购买高温杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者张**（手机尾号 3049，用户ID ****6309）反映其于2026年01月06日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求重做。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者陈**（手机尾号 5515，用户ID ****7019）反映其于2026年01月06日在美团网通过网购购买其他金融服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侮辱、诽谤消费者问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者陈**（手机尾号 3733，用户ID ****7052）反映其于2026年01月06日在美团网通过网购购买银行贷款服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者严**（手机尾号 8730，用户ID ****4320）反映其于2026年01月05日在其他平台通过网购购买银行贷款服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者宋**（手机尾号 2057，用户ID ****7140）反映其于2026年01月06日在美团网通过网购购买其他金融服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者陈**（手机尾号 8148，用户ID ****7259）反映其于2026年01月06日在美团网通过网购购买订购服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者杨**（手机尾号 7135，用户ID ****7362）反映其于2026年01月06日在其他平台通过网购购买银行贷款服务。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者刘**（手机尾号 5362，用户ID ****3265）反映其于2025年12月27日在美团网通过网购购买自助餐服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者卓**（手机尾号 1673，用户ID ****7607）反映其于2026年01月06日在美团网通过网购购买其他表演服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者慕**（手机尾号 4069，用户ID ****3803）反映其于2026年01月06日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者刘**（手机尾号 7256，用户ID ****3902）反映其于2026年01月06日在美团网通过网购购买其他参观、娱乐服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者包**（手机尾号 9867，用户ID ****4086）反映其于2026年01月04日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者秦**（手机尾号 6533，用户ID ****7027）反映其于2026年01月06日在其他平台通过网购购买其他金融服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者王**（手机尾号 7903，用户ID ****4375）反映其于2026年01月05日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者蔡**（手机尾号 1608，用户ID ****4465）反映其于2026年01月06日在美团网通过网购购买其他金融服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者陈**（手机尾号 7010，用户ID ****4669）反映其于2026年01月06日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者袁**（手机尾号 7254，用户ID ****4757）反映其于2026年01月06日在美团网通过网购购买被罩。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者王**（手机尾号 5259，用户ID ****5105）反映其于2026年01月06日在美团网通过网购购买家政中介服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，退货，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者陈**（手机尾号 2115，用户ID ****8758）反映其于2026年01月06日在美团网通过网购购买宾馆餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者刘**（手机尾号 4553，用户ID ****5630）反映其于2026年01月06日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者付**（手机尾号 9586，用户ID ****5534）反映其于2026年01月06日在美团外卖通过网购购买商务宴会服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者谢**（手机尾号 8326，用户ID ****5608）反映其于2026年01月05日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者纪**（手机尾号 0832，用户ID ****2949）反映其于2026年01月06日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者谢**（手机尾号 8326，用户ID ****5608）反映其于2026年01月05日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月08日，消费者谢**（手机尾号 9843，用户ID ****4829）反映其于2025年12月08日在美团外卖（零度鲜果（精品果篮·礼盒·果盒））通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年12月02日，消费者徐**（手机尾号 4057，用户ID ****7529）反映其于2025年12月02日在美团网通过网购购买个人写真摄影服务。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求赔偿损失，修理，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月27日，消费者饶**（手机尾号 1163，用户ID ****5731）反映其于2025年11月26日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月02日，消费者曹**（手机尾号 0229，用户ID ****0376）反映其于2025年12月01日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月02日，消费者王**（手机尾号 6501，用户ID ****7594）反映其于2025年12月02日在美团网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月02日，消费者吕**（手机尾号 5972，用户ID ****6649）反映其于2025年12月02日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，修理，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者施**（手机尾号 7082，用户ID ****7973）反映其于2025年12月03日在美团外卖通过网购购买境内景点。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者张**（手机尾号 0311，用户ID ****8034）反映其于2025年12月01日在美团网通过网购购买旅游票价。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者段**（手机尾号 6797，用户ID ****8052）反映其于2025年12月03日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，重做，更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者王**（手机尾号 7768，用户ID ****2139）反映其于2025年12月03日在美团网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者杨**（手机尾号 6126，用户ID ****8089）反映其于2026年01月06日在美团网通过网购购买可可脂。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者杨**（手机尾号 9505，用户ID ****8114）反映其于2026年01月06日在美团网通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者刘**（手机尾号 9976，用户ID ****8129）反映其于2026年01月06日在美团网通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者谢**（手机尾号 1655，用户ID ****0146）反映其于2026年01月06日在美团外卖通过网购购买牛肉。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者陈**（手机尾号 9694，用户ID ****8152）反映其于2025年12月26日在其他平台通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者李**（手机尾号 1389，用户ID ****4777）反映其于2026年01月04日在美团网通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者田**（手机尾号 2431，用户ID ****4612）反映其于2026年01月06日在美团外卖通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月05日，消费者李**（手机尾号 9644，用户ID ****8188）反映其于2026年01月03日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月04日，消费者黄**（手机尾号 3725，用户ID ****8202）反映其于2026年01月04日在美团外卖（羚羊臻选超市）通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求修理，更换，赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月02日，消费者尚**（手机尾号 0077，用户ID ****8206）反映其于2026年01月02日在美团外卖通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年12月04日，消费者杨**（手机尾号 1747，用户ID ****8227）反映其于2025年12月04日在其他平台通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者杨**（手机尾号 7562，用户ID ****2671）反映其于2025年12月03日在美团网通过网购购买蛋糕用小麦粉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，补足商品数量，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者吴**（手机尾号 9633，用户ID ****2736）反映其于2025年12月03日在美团网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者樊**（手机尾号 3334，用户ID ****3904）反映其于2025年11月27日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者李**（手机尾号 9067，用户ID ****1205）反映其于2025年12月03日在美团网通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者许**（手机尾号 3325，用户ID ****4069）反映其于2025年12月02日在美团外卖通过网购购买其他乳制品。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者杨**（手机尾号 7562，用户ID ****2671）反映其于2025年12月03日在美团网通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者周**（手机尾号 2718，用户ID ****8500）反映其于2025年12月03日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法限制人身自由问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者杨**（手机尾号 8508，用户ID ****6391）反映其于2025年12月03日在美团网通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者毕**（手机尾号 8195，用户ID ****8512）反映其于2025年12月03日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者欧**（手机尾号 2339，用户ID ****8518）反映其于2025年12月03日在其他平台通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者郭**（手机尾号 0521，用户ID ****8982）反映其于2025年12月03日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者江**（手机尾号 9346，用户ID ****6049）反映其于2025年12月02日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者胡**（手机尾号 6659，用户ID ****8534）反映其于2025年12月03日在美团网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者周**（手机尾号 5644，用户ID ****8699）反映其于2025年12月02日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者姜**（手机尾号 6030，用户ID ****7442）反映其于2025年12月03日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者张**（手机尾号 9865，用户ID ****8553）反映其于2025年12月03日在美团网（曾三仙米线）通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者邹**（手机尾号 2566，用户ID ****2662）反映其于2025年12月03日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者何**（手机尾号 6271，用户ID ****6290）反映其于2025年12月03日在美团网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者游**（手机尾号 8079，用户ID ****8564）反映其于2025年12月03日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者薛**（手机尾号 7778，用户ID ****3092）反映其于2025年12月03日在美团网通过网购购买其他互联网信息及应用服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者王**（手机尾号 3143，用户ID ****5973）反映其于2025年12月03日在美团网通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者刘**（手机尾号 7978，用户ID ****8841）反映其于2025年12月03日在美团网通过网购购买境内景点。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者杨**（手机尾号 0077，用户ID ****8588）反映其于2025年11月25日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者何**（手机尾号 7542，用户ID ****3280）反映其于2025年12月03日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者刘**（手机尾号 8905，用户ID ****8652）反映其于2025年11月25日在其他平台通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者应**（手机尾号 0415，用户ID ****3963）反映其于2025年06月19日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者李**（手机尾号 9967，用户ID ****3620）反映其于2025年12月02日在美团外卖通过网购购买其他内衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者陈**（手机尾号 2667，用户ID ****9145）反映其于2025年12月02日在美团网通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者徐**（手机尾号 1216，用户ID ****7329）反映其于2025年11月26日在美团网通过网购购买其他文化用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者董**（手机尾号 6683，用户ID ****9820）反映其于2025年12月03日在美团网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者袁**（手机尾号 2369，用户ID ****3125）反映其于2025年12月03日在美团网通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者王**（手机尾号 9698，用户ID ****0294）反映其于2025年10月28日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，补足商品数量，退货，更换，重做。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者张**（手机尾号 0236，用户ID ****9059）反映其于2025年12月03日在美团外卖通过网购购买其他。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者刘**（手机尾号 1765，用户ID ****9072）反映其于2025年12月03日在其他平台通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者汪**（手机尾号 4103，用户ID ****3491）反映其于2025年12月03日在美团外卖通过网购购买其他树苗。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者李**（手机尾号 1890，用户ID ****6652）反映其于2025年12月03日在美团网通过网购购买网络游戏。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者彭**（手机尾号 2519，用户ID ****0375）反映其于2025年12月03日在美团网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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