【12315投诉公示】小鹏汽车-W新增8件投诉公示，涉及在产品中以假充真、在产品中以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小鹏汽车-W新增8件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：西宁小鹏汽车销售服务有限公司

• 投诉基本信息：2025年12月18日，消费者栾**（手机尾号 0704，用户ID ****9720）反映其于2025年12月18日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换，退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年11月25日，消费者余**（手机尾号 1661，用户ID ****1557）反映其于2025年11月25日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月09日，消费者谭**（手机尾号 0195，用户ID ****2288）反映其于2025年12月08日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月09日，消费者谭**（手机尾号 0195，用户ID ****2288）反映其于2025年12月08日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年12月09日，消费者夏**（手机尾号 8629，用户ID ****2964）反映其于2025年12月09日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月23日，消费者罗**（手机尾号 0522，用户ID ****6994）反映其于2025年12月22日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月17日，消费者杨**（手机尾号 1381，用户ID ****5972）反映其于2025年09月02日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用，补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月18日，消费者女**（手机尾号 3005，用户ID ****6950）反映其于2025年12月18日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。