证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,彩虹集团新增8件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:成都彩虹电器(集团)股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月18日,消费者刘**(手机尾号 3632,用户ID ****0518)反映其于2025年11月18日在其他平台(彩虹官方旗舰店)通过网购购买电热毯。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:成都彩虹电器(集团)股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月21日,消费者陈**(手机尾号 0366,用户ID ****6639)反映其于2025年11月21日在淘宝网(成都彩虹电器(集团)股份有限公司)通过网购购买电热毯。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:成都彩虹电器(集团)股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月08日,消费者韩**(手机尾号 9642,用户ID ****4645)反映其于2025年12月08日在天猫商城(彩虹官方旗舰店)通过网购购买电热毯。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:成都彩虹电器(集团)股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月08日,消费者郭**(手机尾号 9087,用户ID ****9501)反映其于2025年12月08日在其他平台(彩虹官方旗舰店)通过网购购买电热毯。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:成都彩虹电器(集团)股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月23日,消费者田**(手机尾号 3596,用户ID ****2928)反映其于2025年12月23日在天猫商城(彩虹官方旗舰店)通过网购购买电热毯。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:成都彩虹电器(集团)股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月24日,消费者周**(手机尾号 1730,用户ID ****9891)反映其于2025年12月24日在天猫商城通过网购购买马甲。
- 投诉问题:可能存在人身权利->其他人身权利问题,要求退货。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:成都彩虹电器(集团)股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月25日,消费者李**(手机尾号 6281,用户ID ****7123)反映其于2025年12月25日在字节跳动(彩虹官方旗舰店)通过网购购买电热毯。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题,要求退赔费用。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:成都彩虹电器(集团)股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月31日,消费者许**(手机尾号 1772,用户ID ****9022)反映其于2025年12月31日在淘宝网通过网购购买电热毯。
- 投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求退赔费用。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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