【12315投诉公示】海底捞新增10件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海底捞新增10件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：海底捞

• 投诉基本信息：2026年01月04日，消费者李**（手机尾号 2544，用户ID ****2789）反映其于2026年01月04日通过现场购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月03日，消费者程**（手机尾号 2515，用户ID ****6604）反映其于2026年01月03日通过现场购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月03日，消费者程**（手机尾号 2515，用户ID ****6604）反映其于2026年01月03日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者赵**（手机尾号 1394，用户ID ****2232）反映其于2026年01月06日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月04日，消费者龚**（手机尾号 8311，用户ID ****9536）反映其于2026年01月04日通过现场购买自助餐服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月04日，消费者龚**（手机尾号 8311，用户ID ****9536）反映其于2026年01月04日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月04日，消费者龚**（手机尾号 8311，用户ID ****9536）反映其于2026年01月04日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月07日，消费者冯**（手机尾号 7834，用户ID ****1503）反映其于2025年12月29日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月30日，消费者舒**（手机尾号 7239，用户ID ****1694）反映其于2025年12月30日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月07日，消费者邢**（手机尾号 7928，用户ID ****8438）反映其于2026年01月07日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。