【12315投诉公示】携程集团-S新增5件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：携程租车合作门店（安峰租车）

• 投诉基本信息：2025年12月09日，消费者李**（手机尾号 4402，用户ID ****7154）反映其于2025年12月09日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者李**（手机尾号 4402，用户ID ****7154）反映其于2025年12月12日在其他平台通过网购购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者赵**（手机尾号 2900，用户ID ****3964）反映其于2025年12月31日在携程网通过网购购买境内住宿。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月22日，消费者吕**（手机尾号 8782，用户ID ****8700）反映其于2025年12月22日在携程网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月27日，消费者张**（手机尾号 1619，用户ID ****8174）反映其于2025年12月19日在携程网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。