证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,理想汽车-W新增7件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:理想汽车零售中心
- 投诉基本信息:2025年11月10日,消费者付**(手机尾号 6035,用户ID ****3380)反映其于2025年11月10日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:北京理想汽车有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月12日,消费者梁**(手机尾号 0838,用户ID ****1324)反映其于2025年11月15日通过现场购买农用汽车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:北京理想汽车有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月12日,消费者王**(手机尾号 4030,用户ID ****3733)反映其于2025年12月10日在其他平台通过网购购买智能眼镜。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题,要求重做,赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:理想汽车
- 投诉基本信息:2025年12月15日,消费者陈**(手机尾号 2997,用户ID ****8517)反映其于2025年09月27日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在合同->其他合同问题,要求退赔费用,赔偿损失,。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:北京理想汽车有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月22日,消费者刘**(手机尾号 4079,用户ID ****1887)反映其于2025年12月17日在其他平台通过网购购买智能眼镜。
- 投诉问题:可能存在广告->其他广告问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:理想汽车充电站
- 投诉基本信息:2025年12月25日,消费者先**(手机尾号 5524,用户ID ****8639)反映其于2025年12月23日通过现场购买电力输送服务。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:理想汽车
- 投诉基本信息:2026年01月04日,消费者吴**(手机尾号 5551,用户ID ****2229)反映其于2026年01月03日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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