证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,孩子王新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:孩子王
- 投诉基本信息:2026年01月01日,消费者陈**(手机尾号 0246,用户ID ****9147)反映其于2026年01月01日通过现场购买其他食品。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题,要求退赔费用,补足商品数量。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:孩子王儿童用品股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年01月03日,消费者杨**(手机尾号 8337,用户ID ****0766)反映其于2026年01月03日通过现场购买其他婴儿用品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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