证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,大参林新增9件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:武汉大参林聚荣璟药房连锁有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月29日,消费者石**(手机尾号 1550,用户ID ****2998)反映其于2025年12月29日在拼多多(大参林聚荣璟大药房旗舰店)通过网购购买中成药。
- 投诉问题:可能存在商标->侵犯注册商标专用权行为->销售侵犯注册商标专用权的商品的问题,要求重做,更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:大参林(茶园南路店)
- 投诉基本信息:2025年11月12日,消费者徐**(手机尾号 5830,用户ID ****3400)反映其于2025年11月12日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:大参林(靖海城西店)
- 投诉基本信息:2026年01月02日,消费者戎**(手机尾号 1892,用户ID ****5661)反映其于2026年01月04日通过现场购买中西成药。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:大参林药店
- 投诉基本信息:2026年01月07日,消费者某**(手机尾号 2851,用户ID ****9904)反映其于2026年01月07日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:大参林(大世界·新城花园店)
- 投诉基本信息:2025年11月03日,消费者秦**(手机尾号 2063,用户ID ****0625)反映其于2025年11月03日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:河源大参林药店有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月30日,消费者叶**(手机尾号 6147,用户ID ****0772)反映其于2025年12月30日通过现场购买诊断药品。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:大参林直营4155(南沙天玺湾店)
- 投诉基本信息:2025年11月24日,消费者陈**(手机尾号 0707,用户ID ****6818)反映其于2025年11月21日在其他平台通过网购购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:大参林
- 投诉基本信息:2025年11月25日,消费者曾**(手机尾号 7244,用户ID ****7070)反映其于2025年11月25日通过现场购买复配营养素。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:大参林东莞市常平桦康药店
- 投诉基本信息:2025年11月06日,消费者郑**(电话尾号 8185,用户ID ****6958)反映其于2025年11月06日通过现场购买中西成药。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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