【12315投诉公示】老凤祥新增17件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增17件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥

• 投诉基本信息：2026年01月04日，消费者褚**（手机尾号 8561，用户ID ****9948）反映其于2026年01月04日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月05日，消费者刘**（手机尾号 5659，用户ID ****0801）反映其于2026年01月05日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月10日，消费者周**（手机尾号 7022，用户ID ****0874）反映其于2025年11月10日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月03日，消费者女**（手机尾号 8333，用户ID ****6946）反映其于2026年01月04日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求修理，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月22日，消费者王**（手机尾号 5092，用户ID ****3075）反映其于2025年11月22日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月04日，消费者刘**（手机尾号 0823，用户ID ****3405）反映其于2026年01月04日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用，退货，更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年01月05日，消费者胡**（手机尾号 6806，用户ID ****7047）反映其于2026年01月05日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任，更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月04日，消费者万**（手机尾号 9514，用户ID ****0007）反映其于2025年05月01日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者钟**（手机尾号 4243，用户ID ****0068）反映其于2025年12月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月07日，消费者纪**（手机尾号 4385，用户ID ****1988）反映其于2026年01月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月01日，消费者女**（手机尾号 3657，用户ID ****2843）反映其于2025年11月01日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月07日，消费者罗**（手机尾号 5579，用户ID ****2670）反映其于2026年01月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月05日，消费者曹**（手机尾号 4760，用户ID ****7546）反映其于2025年12月10日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者王**（手机尾号 5795，用户ID ****7666）反映其于2025年12月12日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者罗**（手机尾号 5618，用户ID ****7903）反映其于2026年01月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者李**（手机尾号 6788，用户ID ****1522）反映其于2025年07月26日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月03日，消费者郭**（手机尾号 7536，用户ID ****1191）反映其于2025年11月03日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。