【12315投诉公示】家家悦新增13件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，家家悦新增13件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：栖霞市大成门家家悦

• 投诉基本信息：2026年01月05日，消费者先**（手机尾号 7921，用户ID ****3029）反映其于2025年12月30日通过现场购买白砂糖。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月02日，消费者黄**（手机尾号 3913，用户ID ****2333）反映其于2025年12月02日通过现场购买锅具。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月01日，消费者徐**（手机尾号 2224，用户ID ****0221）反映其于2026年01月01日通过现场购买调制乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月03日，消费者纪**（手机尾号 7651，用户ID ****2886）反映其于2026年01月01日通过现场购买火腿制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月18日，消费者孟**（手机尾号 8445，用户ID ****3259）反映其于2025年12月18日通过现场购买其他茶。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月18日，消费者郭**（手机尾号 9741，用户ID ****9914）反映其于2025年12月18日通过现场购买茶饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月01日，消费者马**（手机尾号 8993，用户ID ****5865）反映其于2026年01月04日通过现场购买停车场及其他。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月05日，消费者张**（手机尾号 6260，用户ID ****1062）反映其于2026年01月04日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月06日，消费者魏**（手机尾号 8508，用户ID ****9306）反映其于2025年11月12日通过现场购买豆腐。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月03日，消费者黄**（手机尾号 4413，用户ID ****9979）反映其于2026年01月02日通过现场购买白酒。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月04日，消费者女**（手机尾号 5877，用户ID ****0277）反映其于2026年01月08日通过现场购买蓝莓酱。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月20日，消费者师**（手机尾号 9629，用户ID ****3555）反映其于2025年11月20日通过现场购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者先**（手机尾号 6587，用户ID ****5963）反映其于2025年12月15日通过现场购买生干坚果与籽类食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。