【12315投诉公示】周大生新增15件投诉公示，涉及使用非法计量单位问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增15件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大生珠宝股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年01月05日，消费者马**（手机尾号 7049，用户ID ****2654）反映其于2026年01月05日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月05日，消费者马**（手机尾号 7049，用户ID ****2654）反映其于2026年01月05日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月07日，消费者邓**（手机尾号 1808，用户ID ****3622）反映其于2026年01月07日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月05日，消费者***（电话尾号 ****，用户ID ****0507）反映其于2026年01月05日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月04日，消费者梁**（手机尾号 8945，用户ID ****4891）反映其于2026年01月04日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月07日，消费者匿名（手机尾号 1012，用户ID ****6280）反映其于2026年01月07日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月10日，消费者徐**（手机尾号 9962，用户ID ****7707）反映其于2025年11月10日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月28日，消费者杜**（手机尾号 5386，用户ID ****8265）反映其于2025年12月27日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年12月28日，消费者杜**（手机尾号 5386，用户ID ****8265）反映其于2025年12月27日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年12月19日，消费者杨**（手机尾号 2380，用户ID ****0512）反映其于2025年12月19日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月04日，消费者李**（手机尾号 5521，用户ID ****5968）反映其于2026年01月04日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月03日，消费者鲍**（手机尾号 7172，用户ID ****6547）反映其于2026年01月05日通过现场购买合金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月28日，消费者莫**（手机尾号 7132，用户ID ****7199）反映其于2025年12月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月07日，消费者女**（手机尾号 7267，用户ID ****7443）反映其于2026年01月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月23日，消费者王**（手机尾号 3988，用户ID ****4112）反映其于2025年12月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。