【12315投诉公示】顾家家居新增5件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，顾家家居新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：顾家家居股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年11月03日，消费者崔**（手机尾号 6866，用户ID ****5303）反映其于2025年11月03日在天猫商城（顾家家居官方旗舰店）通过网购购买桌子。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月17日，消费者邢**（手机尾号 8958，用户ID ****8525）反映其于2025年11月17日通过现场购买家具制作服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月19日，消费者吕**（手机尾号 7898，用户ID ****0907）反映其于2025年11月19日通过现场购买家具制作服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年11月25日，消费者高**（手机尾号 3969，用户ID ****9915）反映其于2025年11月25日在淘宝网（顾家家居家纺旗舰店）通过网购购买床垫。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月08日，消费者刘**（手机尾号 1616，用户ID ****1156）反映其于2025年12月08日通过现场购买床垫。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。