证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,神州数码新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:北京神州数码科捷技术服务有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月23日,消费者顾**(手机尾号 5726,用户ID ****4637)反映其于2025年12月01日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司
- 投诉基本信息:2025年12月20日,消费者张**(手机尾号 6177,用户ID ****6916)反映其于2025年12月20日在天猫商城(华为官方旗舰店)通过网购购买手机配件。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退货。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司
- 投诉基本信息:2025年12月22日,消费者李**(手机尾号 8900,用户ID ****7516)反映其于2025年12月22日在天猫商城(华为官方旗舰店)通过网购购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求补足商品数量。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司
- 投诉基本信息:2025年12月25日,消费者钱**(手机尾号 6188,用户ID ****7886)反映其于2025年12月25日在天猫商城(华为官方旗舰店)通过网购购买液晶电视机。
- 投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司
- 投诉基本信息:2025年12月26日,消费者王**(手机尾号 7979,用户ID ****7858)反映其于2025年12月26日在淘宝网(华为官方旗舰店)通过网购购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司
- 投诉基本信息:2025年12月27日,消费者卢**(手机尾号 0398,用户ID ****8025)反映其于2025年12月27日在淘宝网(华为官方旗舰店)通过网购购买平板计算机。
- 投诉问题:可能存在合同->其他合同问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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