【12315投诉公示】神州数码新增2件投诉公示，涉及导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，神州数码新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京神州数码有限公司

投诉基本信息：2025年11月09日，消费者邹**（手机尾号 4078，用户ID ****2464）反映其于2025年09月09日在天猫商城（acer宏碁旗舰店）通过网购购买便携式计算机。
投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业：北京神州数码科捷技术有限公司

投诉基本信息：2025年12月26日，消费者王**（手机尾号 3207，用户ID ****9758）反映其于2025年12月03日通过现场购买其他商品。
投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。