【12315投诉公示】周大生新增8件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增8件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大生(榆星优品广场店)

• 投诉基本信息：2026年01月07日，消费者高**（手机尾号 6871，用户ID ****9691）反映其于2026年01月07日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月08日，消费者周**（手机尾号 5632，用户ID ****4504）反映其于2026年01月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年12月29日，消费者杨**（手机尾号 3765，用户ID ****0452）反映其于2025年12月28日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者杨**（手机尾号 0458，用户ID ****2107）反映其于2026年01月06日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年11月25日，消费者张**（手机尾号 5820，用户ID ****8408）反映其于2025年11月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月30日，消费者廖**（手机尾号 1068，用户ID ****9666）反映其于2025年11月30日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者徐**（手机尾号 7192，用户ID ****6611）反映其于2026年01月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->其他计量问题，要求退赔费用，赔偿损失，补足商品数量，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月08日，消费者徐**（手机尾号 7192，用户ID ****6760）反映其于2026年01月08日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。