【12315投诉公示】跨境通新增2件投诉公示，涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，跨境通新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：福建跨境通电子商务有限公司

投诉基本信息：2025年11月12日，消费者陈**（手机尾号 0877，用户ID ****1449）反映其于2025年11月12日在天猫国际（Kuvive海外旗舰店）通过网购购买育发类化妆品。
投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退货。
处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

被投诉企业：福建跨境通电子商务有限公司

投诉基本信息：2025年11月24日，消费者程**（手机尾号 3302，用户ID ****1867）反映其于2025年11月24日在淘宝网通过网购购买辅助降血脂类保健食品。
投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。