证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,探路者新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:探路者控股集团股份有限公司天津销售分公司
- 投诉基本信息:2026年01月06日,消费者姜**(手机尾号 8676,用户ID ****6493)反映其于2025年12月11日在其他平台通过网购购买羽绒服。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:探路者控股集团股份有限公司天津销售分公司
- 投诉基本信息:2026年01月07日,消费者张**(手机尾号 6790,用户ID ****5441)反映其于2026年01月07日在淘宝网(探路者官方旗舰店)通过网购购买夹克。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求更换,退货。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:探路者控股集团股份有限公司天津销售分公司
- 投诉基本信息:2026年01月07日,消费者李**(手机尾号 2160,用户ID ****3597)反映其于2026年01月06日在拼多多(探路者官方旗舰店)通过网购购买羽绒服。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用,退货。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:探路者控股集团股份有限公司天津销售分公司
- 投诉基本信息:2026年01月07日,消费者罗**(手机尾号 2343,用户ID ****3390)反映其于2026年01月07日在淘宝网通过网购购买羽绒服。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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