【12315投诉公示】美团-W新增122件投诉公示，涉及侮辱、诽谤消费者问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美团-W新增122件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京三快科技有限公司

• 投诉基本信息：2025年12月26日，消费者刘**（手机尾号 0863，用户ID ****4788）反映其于2025年12月24日在美团外卖（优果逸品（紫金山路店））通过网购购买草莓。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侮辱、诽谤消费者问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者唐**（手机尾号 0359，用户ID ****8928）反映其于2026年01月09日在其他平台通过网购购买境外住宿。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月10日，消费者丘**（手机尾号 6283，用户ID ****0759）反映其于2026年01月10日在美团网通过网购购买其他租赁服务。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月10日，消费者董**（手机尾号 1805，用户ID ****0856）反映其于2026年01月10日通过现场购买水果饮料。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月02日，消费者冯**（手机尾号 0452，用户ID ****0979）反映其于2025年12月30日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年01月10日，消费者宋**（手机尾号 5632，用户ID ****0992）反映其于2026年01月10日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月10日，消费者王**（手机尾号 6604，用户ID ****1385）反映其于2026年01月09日通过现场购买公路货运服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月10日，消费者杨**（手机尾号 2516，用户ID ****5292）反映其于2026年01月10日在美团外卖通过网购购买公路货运服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月10日，消费者唐**（手机尾号 6712，用户ID ****9089）反映其于2026年01月10日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月10日，消费者高**（手机尾号 1965，用户ID ****1616）反映其于2026年01月08日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者包**（手机尾号 5141，用户ID ****1683）反映其于2026年01月07日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者金**（手机尾号 6147，用户ID ****1568）反映其于2026年01月04日在其他平台通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者卓**（手机尾号 3923，用户ID ****1913）反映其于2026年01月09日通过现场购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者李**（手机尾号 4370，用户ID ****1975）反映其于2026年01月09日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者李**（手机尾号 5125，用户ID ****8311）反映其于2026年01月09日在美团网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者玉**（手机尾号 5340，用户ID ****2070）反映其于2026年01月09日通过现场购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者喻**（手机尾号 0783，用户ID ****2189）反映其于2026年01月09日在美团网通过网购购买物流服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者张**（手机尾号 1128，用户ID ****2522）反映其于2026年01月09日通过现场购买鉴定服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者郑**（手机尾号 5467，用户ID ****2664）反映其于2026年01月09日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月11日，消费者吕**（手机尾号 8762，用户ID ****2690）反映其于2026年01月10日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月10日，消费者康**（手机尾号 4031，用户ID ****2732）反映其于2026年01月09日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月10日，消费者张**（手机尾号 0324，用户ID ****2759）反映其于2026年01月10日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者吕**（手机尾号 5349，用户ID ****2830）反映其于2026年01月08日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者郭**（手机尾号 7989，用户ID ****3000）反映其于2026年01月06日通过现场购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者邓**（手机尾号 9645，用户ID ****4644）反映其于2026年01月09日在其他平台通过网购购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者李**（手机尾号 5165，用户ID ****1379）反映其于2026年01月09日在美团外卖通过网购购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月11日，消费者余**（手机尾号 7111，用户ID ****3101）反映其于2026年01月10日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者蔡**（手机尾号 5423，用户ID ****3155）反映其于2026年01月09日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者王**（手机尾号 8674，用户ID ****3191）反映其于2025年11月29日在美团网通过网购购买公路货运服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法限制人身自由问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者郑**（手机尾号 6039，用户ID ****1559）反映其于2026年01月09日在美团网通过网购购买出租汽车服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月11日，消费者陈**（手机尾号 6067，用户ID ****3263）反映其于2026年01月09日通过现场购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求修理，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月10日，消费者彭**（手机尾号 7264，用户ID ****3269）反映其于2026年01月09日在其他平台通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者熊**（手机尾号 3967，用户ID ****3298）反映其于2025年11月23日通过电视电话购物及邮购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月10日，消费者姚**（手机尾号 1714，用户ID ****3463）反映其于2023年12月10日通过现场购买宾馆餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在质量->标签标识不符合规定问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者罗**（手机尾号 0984，用户ID ****2074）反映其于2026年01月09日通过现场购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月10日，消费者白**（手机尾号 1995，用户ID ****3382）反映其于2026年01月05日在美团网通过网购购买网络社区。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月10日，消费者白**（手机尾号 1995，用户ID ****3382）反映其于2026年01月05日在美团网通过网购购买服务器租用。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者古**（手机尾号 5921，用户ID ****3419）反映其于2026年01月02日在其他平台通过网购购买其他租赁服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者王**（手机尾号 8815，用户ID ****3439）反映其于2026年01月09日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月11日，消费者李**（手机尾号 4796，用户ID ****3455）反映其于2026年01月10日通过现场购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者廖**（手机尾号 7816，用户ID ****3463）反映其于2026年01月08日通过电视电话购物及邮购购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月10日，消费者汪**（手机尾号 5019，用户ID ****1621）反映其于2026年01月09日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月10日，消费者董**（手机尾号 6922，用户ID ****3511）反映其于2026年01月10日在猫眼通过网购购买电影院放映服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者陈**（手机尾号 7807，用户ID *3551）反映其于2026年01月02日在美团网（民宿信息：湛江舟舟 地址：湛江赤坎区恒怡湾-8栋2层 204）通过网购购买其他住宿服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者王**（手机尾号 4284，用户ID ****3576）反映其于2026年01月09日在美团网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月11日，消费者于**（手机尾号 9055，用户ID ****6381）反映其于2026年01月07日在美团网通过网购购买宾馆餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月11日，消费者王**（手机尾号 0125，用户ID ****4183）反映其于2026年01月11日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月11日，消费者李**（手机尾号 6166，用户ID ****8819）反映其于2026年01月07日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月11日，消费者杨**（手机尾号 8521，用户ID ****2146）反映其于2026年01月11日在美团网通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月11日，消费者张**（手机尾号 4202，用户ID ****4236）反映其于2026年01月11日在美团网（天津徐东美发）通过网购购买烫发。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月11日，消费者付**（手机尾号 9841，用户ID ****4305）反映其于2026年01月07日在美团外卖通过网购购买食用油、油脂及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月10日，消费者章**（手机尾号 2359，用户ID ****4335）反映其于2026年01月10日在美团网通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月10日，消费者龚**（手机尾号 6383，用户ID ****1757）反映其于2026年01月10日在美团网通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月10日，消费者李**（手机尾号 5312，用户ID ****3039）反映其于2025年12月28日在美团网通过网购购买理发。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月10日，消费者冯**（手机尾号 6112，用户ID ****4466）反映其于2026年01月04日在美团网通过网购购买订购服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者解**（手机尾号 5993，用户ID ****4566）反映其于2026年01月07日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月10日，消费者章**（手机尾号 8989，用户ID ****9865）反映其于2026年01月10日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者解**（手机尾号 5993，用户ID ****4566）反映其于2026年01月09日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者李**（手机尾号 6625，用户ID ****4776）反映其于2026年01月07日在美团网通过网购购买优惠卡销售服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者朱**（手机尾号 2775，用户ID ****3899）反映其于2026年01月09日在美团网通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者周**（手机尾号 4252，用户ID ****4838）反映其于2026年01月09日在美团网通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月11日，消费者石**（手机尾号 1364，用户ID ****7958）反映其于2026年01月09日在美团网通过网购购买按摩。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月11日，消费者王**（手机尾号 1106，用户ID ****6941）反映其于2026年01月11日在其他平台通过网购购买其他卫生日用品。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月10日，消费者孔**（手机尾号 6391，用户ID ****1167）反映其于2026年01月04日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月10日，消费者高**（手机尾号 2903，用户ID ****6752）反映其于2026年01月10日通过现场购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月10日，消费者高**（手机尾号 2903，用户ID ****6752）反映其于2026年01月10日通过现场购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者韩**（手机尾号 1710，用户ID ****2303）反映其于2026年01月09日在美团网（龍歌小火锅）通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者冯**（手机尾号 5429，用户ID ****3328）反映其于2026年01月08日在美团网通过网购购买有奖销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者吴**（手机尾号 6321，用户ID ****0332）反映其于2026年01月09日在1药网通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者朱**（手机尾号 7660，用户ID ****0545）反映其于2026年01月09日在美团网通过网购购买航空客运服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月10日，消费者于**（手机尾号 8597，用户ID ****0788）反映其于2026年01月10日通过现场购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求重做。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月05日，消费者马**（手机尾号 5058，用户ID ****0789）反映其于2026年01月04日在美团外卖（李鲜庭·鲜切牛肉冒菜（七宝店））通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者刘**（手机尾号 8052，用户ID ****7532）反映其于2026年01月09日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者刘**（手机尾号 8052，用户ID ****7532）反映其于2026年01月09日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月11日，消费者王**（手机尾号 2076，用户ID ****6946）反映其于2026年01月11日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月11日，消费者高**（手机尾号 5651，用户ID ****7035）反映其于2026年01月11日通过现场购买公路货运服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月11日，消费者刘**（手机尾号 9831，用户ID ****3613）反映其于2026年01月11日在美团网通过网购购买境内住宿。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月11日，消费者王**（手机尾号 6736，用户ID ****7233）反映其于2026年01月11日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月11日，消费者梁**（手机尾号 7131，用户ID ****9507）反映其于2026年01月11日在美团网通过网购购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月11日，消费者骆**（手机尾号 3539，用户ID ****8533）反映其于2026年01月11日在美团网（无（投诉美团平台））通过网购购买其他博彩服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月11日，消费者梁**（手机尾号 0869，用户ID ****6457）反映其于2026年01月11日在美团网通过网购购买地图。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月11日，消费者张**（手机尾号 6150，用户ID ****8736）反映其于2026年01月11日在美团网通过网购购买银行缴费服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月10日，消费者李**（手机尾号 8765，用户ID ****8811）反映其于2026年01月10日在美团网通过网购购买蔬菜制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月10日，消费者韩**（手机尾号 5507，用户ID ****8644）反映其于2026年01月10日在美团网通过网购购买其他金融服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月10日，消费者陈**（手机尾号 9308，用户ID ****5321）反映其于2026年01月07日在美团网通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月10日，消费者李**（手机尾号 7804，用户ID ****9453）反映其于2026年01月10日在其他平台通过网购购买其他专业咨询服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月10日，消费者万**（手机尾号 6821，用户ID ****9513）反映其于2026年01月10日在美团网通过网购购买分期付款服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月10日，消费者高**（手机尾号 9719，用户ID ****5843）反映其于2025年12月11日在美团网通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月10日，消费者韩**（手机尾号 2291，用户ID ****9728）反映其于2026年01月10日通过电视电话购物及邮购购买金融咨询服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月10日，消费者岳**（手机尾号 1769，用户ID ****7842）反映其于2026年01月10日在美团网通过网购购买其他互联网信息及应用服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月10日，消费者王**（手机尾号 5602，用户ID ****8532）反映其于2026年01月07日通过现场购买其他物业服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月10日，消费者熊**（手机尾号 3317，用户ID ****0104）反映其于2026年01月10日在美团外卖通过网购购买其他货运服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月10日，消费者高**（手机尾号 1557，用户ID ****4987）反映其于2026年01月05日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月11日，消费者熊**（手机尾号 4138，用户ID ****0306）反映其于2026年01月10日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月10日，消费者褚**（手机尾号 1775，用户ID ****0340）反映其于2026年01月10日在美团外卖通过网购购买银行贷款服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月11日，消费者刘**（手机尾号 9447，用户ID ****2413）反映其于2026年01月11日在美团网通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月10日，消费者李**（手机尾号 4052，用户ID ****0752）反映其于2026年01月10日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求重做。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月11日，消费者谭**（手机尾号 6082，用户ID ****9681）反映其于2026年01月11日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题，要求停止侵权、核定侵权责任，修理。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月11日，消费者周**（手机尾号 3852，用户ID ****0975）反映其于2026年01月11日在美团网通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月10日，消费者王**（手机尾号 5417，用户ID ****1018）反映其于2026年01月10日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求修理，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月10日，消费者李**（手机尾号 8393，用户ID ****9258）反映其于2026年01月10日在美团外卖通过网购购买其他专业咨询服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月10日，消费者胡**（手机尾号 7291，用户ID ****9840）反映其于2026年01月09日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求补足商品数量，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者李**（手机尾号 7052，用户ID ****1077）反映其于2026年01月09日在美团网通过网购购买其他金融服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月10日，消费者吕**（手机尾号 9518，用户ID ****1106）反映其于2026年01月10日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月10日，消费者何**（手机尾号 2251，用户ID ****1130）反映其于2026年01月10日在美团外卖通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者杨**（手机尾号 2834，用户ID ****1127）反映其于2026年01月09日通过现场购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者杨**（手机尾号 9613，用户ID ****1147）反映其于2026年01月09日在美团网通过网购购买境内景点。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者范**（手机尾号 7167，用户ID ****6073）反映其于2026年01月08日在美团外卖通过网购购买小吃店服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者曹**（手机尾号 5445，用户ID ****1201）反映其于2026年01月09日在1药网（美团官方补贴）通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月08日，消费者詹**（手机尾号 3084，用户ID ****7756）反映其于2026年01月06日在美团网通过网购购买毛巾被。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月08日，消费者夏**（手机尾号 4789，用户ID ****1233）反映其于2026年01月06日在美团外卖通过网购购买毛巾被。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月08日，消费者任**（手机尾号 6984，用户ID ****5145）反映其于2026年01月08日在美团网通过网购购买果汁。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者刘**（手机尾号 2229，用户ID ****4687）反映其于2026年01月09日通过现场购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者王**（手机尾号 4383，用户ID ****1311）反映其于2026年01月09日通过现场购买宾馆餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月07日，消费者李**（手机尾号 4228，用户ID ****5559）反映其于2026年01月05日在其他平台通过网购购买鲜啤酒。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月07日，消费者张**（手机尾号 9175，用户ID ****1479）反映其于2026年01月07日在美团网通过网购购买航空客运服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者邱**（手机尾号 4025，用户ID ****1374）反映其于2026年01月09日在美团网通过网购购买其他金融服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月07日，消费者陈**（手机尾号 7110，用户ID ****1392）反映其于2026年01月03日在美团外卖通过网购购买其他应用软件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者王**（手机尾号 5711，用户ID ****7777）反映其于2026年01月09日在美团网通过网购购买其他洗浴、按摩服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月07日，消费者庄**（手机尾号 0280，用户ID ****4287）反映其于2026年01月07日在其他平台（魏贝贝美团企业微信号）通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，重做。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月07日，消费者孙**（手机尾号 2847，用户ID ****1408）反映其于2026年01月07日在美团外卖（人七福面馆（淮河路））通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月07日，消费者刘**（手机尾号 0619，用户ID ****4389）反映其于2026年01月05日在其他平台通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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