证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,万和电气新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:广东万和新电气股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月26日,消费者张**(手机尾号 2725,用户ID ****7166)反映其于2025年02月01日通过现场购买壁炉。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:广东万和新电气股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月28日,消费者刘**(手机尾号 5786,用户ID ****1675)反映其于2025年12月28日在淘宝网(万和官方旗舰店)通过网购购买燃气热水器。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货,更换。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
以上内容为证券之星据公开信息整理,由AI算法生成(网信算备310104345710301240019号),不构成投资建议。