【12315投诉公示】东风股份新增13件投诉公示，涉及推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，东风股份新增13件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：东风汽车有限公司东风日产乘用车公司

• 投诉基本信息：2025年11月13日，消费者杨**（手机尾号 8881，用户ID ****8620）反映其于2025年11月12日在其他平台通过网购购买其他燃料。
• 投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月21日，消费者王**（手机尾号 0868，用户ID ****0606）反映其于2025年11月21日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月23日，消费者黄**（手机尾号 6808，用户ID ****0841）反映其于2025年11月23日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，重做。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月25日，消费者张**（手机尾号 0931，用户ID ****1169）反映其于2025年11月18日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月26日，消费者孙**（手机尾号 3486，用户ID ****1646）反映其于2025年11月20日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，重做，更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年11月26日，消费者曾**（手机尾号 2416，用户ID ****1977）反映其于2025年11月15日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者褚**（手机尾号 4987，用户ID ****2050）反映其于2025年05月22日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月02日，消费者徐**（手机尾号 3629，用户ID ****2181）反映其于2025年12月01日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月08日，消费者方**（手机尾号 4449，用户ID ****2344）反映其于2026年01月08日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月29日，消费者冯**（手机尾号 9919，用户ID ****8428）反映其于2025年12月29日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月03日，消费者陈**（手机尾号 6639，用户ID ****2687）反映其于2025年12月01日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月28日，消费者许**（手机尾号 4386，用户ID ****7448）反映其于2025年12月28日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月26日，消费者张**（手机尾号 5898，用户ID ****3921）反映其于2025年12月26日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。