【12315投诉公示】阿里健康新增11件投诉公示，涉及虚假宣传问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康新增11件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：阿里健康大药房医药连锁有限公司

• 投诉基本信息：2025年12月22日，消费者彭**（手机尾号 0285，用户ID ****0969）反映其于2025年12月22日在淘宝网通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月18日，消费者徐**（手机尾号 5511，用户ID ****7548）反映其于2025年03月21日在淘宝网通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月18日，消费者刘**（手机尾号 9995，用户ID ****7765）反映其于2025年11月18日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月24日，消费者刘**（手机尾号 9995，用户ID ****7765）反映其于2025年11月24日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月25日，消费者刘**（手机尾号 9995，用户ID ****7765）反映其于2025年11月25日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月25日，消费者张**（手机尾号 0317，用户ID ****8431）反映其于2025年11月25日在阿里健康通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月05日，消费者巩**(手机尾号 3113，用户ID ****7244)反映其于2025年12月17日在淘宝网通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月29日，消费者张**（手机尾号 2695，用户ID ****5953）反映其于2025年12月20日在天猫商城通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月29日，消费者卢**（手机尾号 2256，用户ID ****5491）反映其于2025年12月29日在其他平台（阿里健康医疗服务旗舰店）通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月24日，消费者张**（手机尾号 0321，用户ID ****7574）反映其于2025年11月12日在淘宝网通过网购购买减肥。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月05日，消费者张**（手机尾号 1163，用户ID ****1920）反映其于2024年05月18日在淘宝网通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。