【12315投诉公示】老凤祥新增23件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增23件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：霍州市东大街老凤祥银楼店铺

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者女**（手机尾号 2543，用户ID ****1038）反映其于2026年01月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年01月12日，消费者邵**（手机尾号 7959，用户ID ****0736）反映其于2026年01月07日通过现场购买机械手表。
• 投诉问题：可能存在安全问题，要求更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月08日，消费者赵**（手机尾号 7879，用户ID ****2939）反映其于2026年01月08日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者蒋**（手机尾号 2027，用户ID ****2557）反映其于2026年01月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年01月11日，消费者崔**（手机尾号 5215，用户ID ****3763）反映其于2026年01月11日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月30日，消费者何**（手机尾号 0470，用户ID ****3913）反映其于2025年12月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月11日，消费者先**（手机尾号 2311，用户ID ****1825）反映其于2026年01月11日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月12日，消费者王**（手机尾号 3088，用户ID ****4692）反映其于2026年01月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者杨**（手机尾号 4340，用户ID ****4721）反映其于2026年01月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月13日，消费者女**（手机尾号 0563，用户ID ****8043）反映其于2025年11月09日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者高**（手机尾号 0828，用户ID ****0586）反映其于2026年01月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月17日，消费者女**（手机尾号 1110，用户ID ****1962）反映其于2025年11月17日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任，更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者李**（手机尾号 2026，用户ID ****2584）反映其于2026年01月16日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月18日，消费者高**（手机尾号 2449，用户ID ****4656）反映其于2025年12月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年11月12日，消费者不**（手机尾号 1558，用户ID ****5813）反映其于2025年11月11日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月13日，消费者陈**（手机尾号 1598，用户ID ****6424）反映其于2026年01月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月13日，消费者余**（手机尾号 3737，用户ID ****3467）反映其于2026年01月13日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者邹**（手机尾号 4080，用户ID ****2881）反映其于2026年01月16日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月09日，消费者孙**（手机尾号 8781，用户ID ****5937）反映其于2025年11月25日通过现场购买翡翠。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月15日，消费者周**（手机尾号 2022，用户ID ****6861）反映其于2026年01月15日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月05日，消费者李**（手机尾号 6190，用户ID ****7698）反映其于2026年01月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月14日，消费者王**（手机尾号 1891，用户ID ****5246）反映其于2026年01月14日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月15日，消费者女**（手机尾号 4357，用户ID ****0522）反映其于2026年01月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。