【12315投诉公示】上汽集团新增3件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上汽集团新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司

• 投诉基本信息：2025年11月27日，消费者王**（手机尾号 2140，用户ID ****1654）反映其于2025年11月27日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者张**（手机尾号 0311，用户ID ****1411）反映其于2025年11月15日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求更换，赔偿损失，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月03日，消费者张**（手机尾号 8466，用户ID ****1438）反映其于2025年12月31日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。