证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,江南布衣新增18件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:江南布衣服饰有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月19日,消费者柳**(手机尾号 2688,用户ID ****8773)反映其于2025年11月19日在淘宝网(JNBY 官方outlet店)通过网购购买羽绒服。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求退货。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:江南布衣服饰有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月19日,消费者王**(手机尾号 8060,用户ID ****3283)反映其于2025年11月19日在天猫商城(JNBY官方旗舰店)通过网购购买毛衫(包含羊绒衫,羊毛衫,与内衣层次并列)。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:江南布衣服饰有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月20日,消费者孙**(手机尾号 0170,用户ID ****3968)反映其于2025年11月20日在字节跳动(jnby by JNBY 官方旗舰店)通过网购购买羽绒服。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:江南布衣服饰有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月21日,消费者李**(手机尾号 0031,用户ID ****5447)反映其于2025年11月21日在其他平台(JNBY官方旗舰店)通过网购购买夹克。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:江南布衣服饰有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月22日,消费者王**(手机尾号 3979,用户ID ****4080)反映其于2025年11月10日在小红书通过网购购买大衣。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求补足商品数量,退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:江南布衣服饰有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月23日,消费者徐**(手机尾号 8279,用户ID ****8138)反映其于2025年10月22日在其他平台通过网购购买大衣。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:江南布衣服饰有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月24日,消费者刘**(手机尾号 3676,用户ID ****5674)反映其于2025年10月10日在字节跳动通过网购购买羽绒服。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:江南布衣服饰有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月25日,消费者冯**(手机尾号 8923,用户ID ****5745)反映其于2025年11月13日在其他平台通过网购购买大衣。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求补足商品数量,退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:江南布衣服饰有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月25日,消费者姚**(手机尾号 3720,用户ID ****5606)反映其于2025年11月25日在淘宝网(JNBY官方旗舰店)通过网购购买休闲裤。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求退货。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:江南布衣服饰有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月28日,消费者余**(手机尾号 9191,用户ID ****8219)反映其于2025年02月11日在其他平台通过网购购买羽绒服。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:江南布衣服饰有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月28日,消费者余**(手机尾号 9324,用户ID ****9293)反映其于2025年11月28日在其他平台通过网购购买羽绒服。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:江南布衣服饰有限公司
- 投诉基本信息:2025年11月28日,消费者刘**(手机尾号 5623,用户ID ****9804)反映其于2025年11月26日通过现场购买毛衫(包含羊绒衫,羊毛衫,与内衣层次并列)。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,退货。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:江南布衣服饰有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月01日,消费者马**(手机尾号 6342,用户ID ****9057)反映其于2025年11月15日在唯品会通过网购购买夹克。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用,退货,更换。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:江南布衣服饰有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月30日,消费者李**(手机尾号 7767,用户ID ****3535)反映其于2025年09月28日在字节跳动(JNBY官方旗舰店)通过网购购买羽绒服。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用,退货。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:江南布衣服饰有限公司
- 投诉基本信息:2026年01月13日,消费者张**(手机尾号 8252,用户ID ****2612)反映其于2026年01月13日通过现场购买大衣。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:江南布衣服饰有限公司
- 投诉基本信息:2026年01月13日,消费者吕**(手机尾号 6329,用户ID ****1926)反映其于2026年01月13日通过现场购买休闲裤。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:江南布衣
- 投诉基本信息:2026年01月16日,消费者吕**(手机尾号 6329,用户ID ****1926)反映其于2026年01月15日通过现场购买休闲裤。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:信州区江南布衣服饰店
- 投诉基本信息:2026年01月18日,消费者程**(手机尾号 2757,用户ID ****4411)反映其于2026年01月18日通过现场购买羽绒服。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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