【12315投诉公示】周大生新增16件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增16件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大生

• 投诉基本信息：2026年01月14日，消费者李**（手机尾号 5287，用户ID ****2094）反映其于2026年01月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年12月22日，消费者房**（手机尾号 9770，用户ID ****3591）反映其于2025年12月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退货，退赔费用，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者蒋**（手机尾号 8865，用户ID ****4972）反映其于2026年01月16日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者蒋**（手机尾号 8865，用户ID ****4972）反映其于2026年01月18日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月07日，消费者刘**（手机尾号 6289，用户ID ****8313）反映其于2026年01月07日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月18日，消费者桑**（手机尾号 0007，用户ID ****2075）反映其于2025年12月18日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月12日，消费者***（电话尾号 ****，用户ID ****0370）反映其于2026年01月12日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月15日，消费者饶**（手机尾号 6478，用户ID ****4259）反映其于2026年01月15日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年01月15日，消费者石**（手机尾号 9225，用户ID ****1571）反映其于2026年01月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月11日，消费者侯**（手机尾号 0233，用户ID ****0206）反映其于2026年01月11日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年01月12日，消费者屈**（手机尾号 9057，用户ID ****0827）反映其于2026年01月12日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者沈**（手机尾号 5540，用户ID ****4757）反映其于2026年01月16日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月12日，消费者周**（手机尾号 7665，用户ID ****5066）反映其于2026年01月11日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者冉**（手机尾号 2663，用户ID ****8871）反映其于2026年01月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月12日，消费者蔡**（手机尾号 2186，用户ID ****1805）反映其于2025年11月12日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月28日，消费者项**（手机尾号 0213，用户ID ****3301）反映其于2025年11月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。