证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,名创优品新增14件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:名创优品(万宁华亚欢乐城店)
- 投诉基本信息:2026年01月19日,消费者1**(手机尾号 1055,用户ID ****5075)反映其于2026年01月19日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2025年12月25日,消费者冯**(手机尾号 6477,用户ID ****2149)反映其于2025年12月25日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2025年12月24日,消费者冯**(手机尾号 8717,用户ID ****4247)反映其于2025年12月23日在其他平台通过网购购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:名创优品(苏州星韵宝龙广场店)
- 投诉基本信息:2025年12月20日,消费者李**(手机尾号 2075,用户ID ****7041)反映其于2025年12月20日通过现场购买遥控玩具。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求更换,退货。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2025年11月22日,消费者金**(手机尾号 2105,用户ID ****9646)反映其于2025年11月22日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在标准化问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任,。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2025年12月24日,消费者刘**(手机尾号 8519,用户ID ****7416)反映其于2025年12月24日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2025年12月24日,消费者林**(手机尾号 3530,用户ID ****7645)反映其于2025年12月24日在其他平台通过网购购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2025年12月24日,消费者侯**(手机尾号 0879,用户ID ****7824)反映其于2025年12月24日在其他平台通过网购购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2025年12月25日,消费者陈**(手机尾号 0589,用户ID ****8005)反映其于2025年12月24日在其他平台通过网购购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2025年11月23日,消费者高**(手机尾号 6251,用户ID ****8145)反映其于2025年11月22日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2026年01月17日,消费者杨**(手机尾号 2266,用户ID ****9173)反映其于2026年01月17日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:名创优品(广州)有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月25日,消费者姜**(手机尾号 2443,用户ID ****9201)反映其于2025年12月24日在其他平台通过网购购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2025年12月25日,消费者李**(手机尾号 2565,用户ID ****9345)反映其于2025年12月24日在其他平台通过网购购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:名创优品(广州)有限公司
- 投诉基本信息:2025年12月25日,消费者肖**(手机尾号 4022,用户ID ****9514)反映其于2025年12月24日在其他平台通过网购购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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