【12315投诉公示】美团-W新增195件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美团-W新增195件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京三快科技有限公司

• 投诉基本信息：2025年12月15日，消费者苏**（手机尾号 0370，用户ID ****2721）反映其于2025年12月15日在美团网（汉堡王凯丹广场店）通过网购购买网络空间。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者曾**（手机尾号 6496，用户ID ****2093）反映其于2026年01月16日在美团网通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者罗**（手机尾号 2508，用户ID ****3400）反映其于2026年01月17日在美团网通过网购购买电影院放映服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者刘**（手机尾号 1793，用户ID ****5092）反映其于2026年01月18日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者赵**（手机尾号 1737，用户ID ****6841）反映其于2026年01月18日在美团外卖通过网购购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者王**（手机尾号 1013，用户ID ****6865）反映其于2026年01月18日通过现场购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者刘**（手机尾号 8322，用户ID ****6896）反映其于2026年01月17日通过现场购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者李**（手机尾号 3580，用户ID ****9112）反映其于2026年01月17日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者张**（手机尾号 2049，用户ID ****6940）反映其于2026年01月18日在美团网通过网购购买订购服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->商业诋毁问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者赵**（手机尾号 1737，用户ID ****6841）反映其于2026年01月18日通过现场购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者黄**（手机尾号 2318，用户ID ****7008）反映其于2026年01月17日在美团网通过网购购买订购服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者曾**（手机尾号 8868，用户ID ****7316）反映其于2026年01月17日通过现场购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者李**（手机尾号 6675，用户ID ****7484）反映其于2026年01月17日在其他平台通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者杨**（手机尾号 9883，用户ID ****8603）反映其于2026年01月17日通过现场购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者刘**（手机尾号 7654，用户ID ****7594）反映其于2026年01月14日在其他平台通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者郝**（手机尾号 5989，用户ID ****3399）反映其于2026年01月15日在其他平台通过网购购买网络空间。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者张**（手机尾号 9720，用户ID ****7758）反映其于2026年01月15日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者吴**（手机尾号 3117，用户ID ****7889）反映其于2026年01月17日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者李**（手机尾号 2081，用户ID ****7913）反映其于2026年01月17日通过电视电话购物及邮购购买其他物业服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者田**（手机尾号 6992，用户ID ****7971）反映其于2026年01月17日在美团网通过网购购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者隋**（手机尾号 4699，用户ID ****7996）反映其于2026年01月16日在美团外卖通过网购购买特种啤酒。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者王**（手机尾号 0651，用户ID ****8023）反映其于2026年01月15日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者刘**（手机尾号 8236，用户ID ****8062）反映其于2026年01月17日通过现场购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者张**（手机尾号 6513，用户ID ****8088）反映其于2026年01月17日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者张**（手机尾号 4436，用户ID ****8113）反映其于2026年01月17日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者白**（手机尾号 2677，用户ID ****8257）反映其于2026年01月14日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者李**（手机尾号 5165，用户ID ****1379）反映其于2026年01月17日通过现场购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者林**（手机尾号 9963，用户ID ****8451）反映其于2026年01月16日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者魏**（手机尾号 2821，用户ID ****8483）反映其于2026年01月16日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者吴**（手机尾号 8676，用户ID ****8515）反映其于2026年01月11日在其他平台通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者陈**（手机尾号 3317，用户ID ****6353）反映其于2026年01月16日通过现场购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者陈**（手机尾号 0152，用户ID ****8691）反映其于2026年01月18日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者李**（手机尾号 8862，用户ID ****2378）反映其于2026年01月17日在其他平台通过网购购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者王**（手机尾号 3784，用户ID ****4415）反映其于2026年01月11日通过现场购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者晁**（手机尾号 9312，用户ID ****0605）反映其于2026年01月17日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者贺**（手机尾号 0538，用户ID ****8995）反映其于2026年01月17日通过电视电话购物及邮购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月19日，消费者徐**（手机尾号 8584，用户ID ****9018）反映其于2026年01月16日在美团外卖通过网购购买其他互联网信息及应用服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者马**（手机尾号 2880，用户ID ****9177）反映其于2026年01月17日在美团外卖通过网购购买公路货运服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者石**（手机尾号 1259，用户ID ****9246）反映其于2026年01月17日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者杨**（手机尾号 3168，用户ID ****9282）反映其于2026年01月14日在其他平台通过网购购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者黄**（手机尾号 9699，用户ID ****9315）反映其于2026年01月16日通过现场购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者余**（手机尾号 1261，用户ID ****9436）反映其于2026年01月18日在美团网通过网购购买检验检测服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者刘**（手机尾号 4633，用户ID ****9466）反映其于2026年01月18日通过现场购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者李**（手机尾号 9145，用户ID ****9502）反映其于2026年01月18日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者苑**（手机尾号 6841，用户ID ****9536）反映其于2026年01月16日通过现场购买其他货运服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者楚**（手机尾号 3463，用户ID ****0989）反映其于2026年01月16日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者纪**（手机尾号 2134，用户ID ****1702）反映其于2026年01月17日在美团网（小哈换电）通过网购购买其他互联网信息及应用服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者李**（手机尾号 7977，用户ID ****9727）反映其于2026年01月17日在其他平台通过网购购买其他家政服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求重做。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者张**（手机尾号 2123，用户ID ****0093）反映其于2025年01月16日在美团网通过网购购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者窦**（手机尾号 9261，用户ID ****8922）反映其于2026年01月18日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者李**（手机尾号 8869，用户ID ****0143）反映其于2026年01月18日通过现场购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者唐**（手机尾号 7916，用户ID ****0216）反映其于2026年01月16日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者黎**（手机尾号 1804，用户ID ****0252）反映其于2026年01月15日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者程**（手机尾号 9718，用户ID ****7169）反映其于2026年01月15日通过现场购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者杨**（手机尾号 1403，用户ID ****0429）反映其于2026年01月16日在美团外卖通过网购购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者汪**（手机尾号 5019，用户ID ****1621）反映其于2026年01月15日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月19日，消费者向**（手机尾号 3336，用户ID ****0759）反映其于2026年01月19日通过现场购买电器及配件的出租服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者朱**（手机尾号 6669，用户ID ****0818）反映其于2026年01月18日通过现场购买充电器。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者阿**（手机尾号 1515，用户ID ****0889）反映其于2026年01月17日通过现场购买其他租赁服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者张**（手机尾号 8653，用户ID ****0950）反映其于2026年01月17日通过现场购买其他租赁服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者侯**（手机尾号 9807，用户ID ****0999）反映其于2026年01月17日通过现场购买其他计算机产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者廖**（手机尾号 3844，用户ID ****1042）反映其于2026年01月15日通过现场购买其他租赁服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者司**（手机尾号 7269，用户ID ****1210）反映其于2026年01月16日在其他平台通过网购购买其他金融服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者黄**（手机尾号 7556，用户ID ****1247）反映其于2026年01月18日在其他平台通过网购购买其他金融服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者张**（手机尾号 9995，用户ID ****1279）反映其于2026年01月18日通过现场购买金融咨询服务。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者贺**（手机尾号 8964，用户ID ****5805）反映其于2026年01月17日在其他平台通过网购购买其他金融服务。
• 投诉问题：可能存在安全->其他安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者许**（手机尾号 5848，用户ID ****1341）反映其于2026年01月15日在美团网通过网购购买其他金融服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者李**（手机尾号 1102，用户ID ****1880）反映其于2026年01月17日在其他平台通过网购购买其他金融服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侮辱、诽谤消费者问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者李**（手机尾号 3189，用户ID ****1955）反映其于2026年01月17日在美团网通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者陈**（手机尾号 7217，用户ID ****9056）反映其于2026年01月17日在美团网通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者何**（手机尾号 1040，用户ID ****2442）反映其于2026年01月17日在叮当快药通过网购购买中药饮片。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者钱**（手机尾号 5987，用户ID ****2477）反映其于2026年01月16日在美团外卖通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者何**（手机尾号 7639，用户ID ****1219）反映其于2026年01月16日在美团网通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者邢**（手机尾号 7365，用户ID ****0110）反映其于2026年01月01日在美团网通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者樊**（手机尾号 0123，用户ID ****5488）反映其于2026年01月02日在美团网通过网购购买牙膏。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者钱**（手机尾号 6343，用户ID ****0115）反映其于2026年01月16日在美团网（友泽医药海外旗舰店）通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者肖**（手机尾号 8870，用户ID ****1836）反映其于2026年01月13日在美团网通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者韩**（手机尾号 1314，用户ID ****9280）反映其于2026年01月16日在美团网通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者程**（手机尾号 1340，用户ID ****3205）反映其于2026年01月17日在美团网通过网购购买医药服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者卢**（手机尾号 9777，用户ID ****3235）反映其于2026年01月17日在其他平台通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月19日，消费者全**（手机尾号 2167，用户ID ****7230）反映其于2026年01月19日通过现场购买其他租赁服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者何**（手机尾号 3561，用户ID ****1303）反映其于2026年01月18日通过现场购买淀粉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者张**（手机尾号 1080，用户ID ****7376）反映其于2026年01月09日在美团网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者刘**（手机尾号 6699，用户ID ****1443）反映其于2026年01月17日在美团网通过网购购买冷藏预制调理肉类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者何**（手机尾号 5852，用户ID ****9453）反映其于2026年01月18日在美团网通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者李**（手机尾号 7756，用户ID ****0162）反映其于2026年01月18日在美团网通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求修理，重做，更换，赔偿损失，补足商品数量，退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者张**（手机尾号 2581，用户ID ****3682）反映其于2026年01月18日通过现场购买肉干类。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者范**（手机尾号 6963，用户ID ****2220）反映其于2026年01月18日在美团网（嗨唱KTV（承德））通过网购购买其他参观、娱乐服务。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者周**（手机尾号 5455，用户ID ****1568）反映其于2026年01月18日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者杨**（手机尾号 1189，用户ID ****2290）反映其于2026年01月18日在美团外卖通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者刘**（手机尾号 4361，用户ID ****8176）反映其于2026年01月18日在美团网通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者蓝**（手机尾号 2278，用户ID ****7754）反映其于2026年01月18日在其他平台通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者王**（手机尾号 1474，用户ID ****2373）反映其于2026年01月18日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者苏**（手机尾号 9771，用户ID ****9467）反映其于2026年01月18日在其他平台（星光智能酒店）通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者冯**（手机尾号 1837，用户ID ****2435）反映其于2026年01月18日在美团外卖通过网购购买房屋保洁服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者康**（手机尾号 5332，用户ID ****2476）反映其于2026年01月18日在美团网通过网购购买境内景点。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者陈**（手机尾号 9210，用户ID ****2498）反映其于2026年01月18日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者孟**（手机尾号 3520，用户ID ****0825）反映其于2026年01月18日在其他平台通过网购购买其他鞋类。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者刘**（手机尾号 4633，用户ID ****9466）反映其于2026年01月18日通过现场购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求停止侵权、核定侵权责任，更换，赔偿损失，退赔费用，补足商品数量，退货，重做，修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者安**（手机尾号 8985，用户ID ****2548）反映其于2026年01月16日通过现场购买服务器。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者周**（手机尾号 2702，用户ID ****0430）反映其于2026年01月18日通过现场购买染发。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者李**（手机尾号 9438，用户ID ****2621）反映其于2026年01月17日在美团网通过网购购买其他住宿服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者张**（手机尾号 9531，用户ID ****2634）反映其于2026年01月18日在美团网通过网购购买音乐会表演服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者王**（手机尾号 7328，用户ID ****2655）反映其于2026年01月18日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者熊**（手机尾号 2038，用户ID ****2688）反映其于2026年01月18日在美团外卖通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者冯**（手机尾号 1782，用户ID ****2702）反映其于2026年01月18日在猫眼（北京猫眼文化传媒有限公司）通过网购购买音乐会表演服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者杨**（手机尾号 3661，用户ID ****2709）反映其于2026年01月16日在猫眼通过网购购买舞蹈表演服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者陈**（手机尾号 2216，用户ID ****2717）反映其于2026年01月18日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者鹿**（手机尾号 2639，用户ID ****2773）反映其于2026年01月16日在美团网通过网购购买其他金融及贸易结算电子设备。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者张**（手机尾号 2976，用户ID ****2781）反映其于2026年01月16日在其他平台通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者郑**（手机尾号 8176，用户ID ****2817）反映其于2026年01月11日在美团网通过网购购买音乐会表演服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者蓝**（手机尾号 2278，用户ID ****7754）反映其于2026年01月16日在其他平台通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者徐**（手机尾号 5365，用户ID ****2864）反映其于2026年01月18日在美团网通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者孙**（手机尾号 6669，用户ID ****2987）反映其于2026年01月04日在其他平台通过网购购买婚宴服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者黄**（手机尾号 0121，用户ID ****2996）反映其于2026年01月16日通过现场购买宾馆餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求重做。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者李**（手机尾号 9157，用户ID ****3560）反映其于2026年01月18日在其他平台通过网购购买银行贷款服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者王**（手机尾号 1717，用户ID ****7784）反映其于2026年01月17日在美团网通过网购购买银行贷款服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者徐**（手机尾号 0898，用户ID ****3016）反映其于2026年01月17日在美团网通过网购购买食堂服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者韩**（手机尾号 3221，用户ID ****3021）反映其于2026年01月17日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者周**（手机尾号 6310，用户ID ****6728）反映其于2026年01月04日在其他平台通过网购购买房屋保洁服务。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者刘**（手机尾号 3287，用户ID ****8445）反映其于2026年01月17日在美团网通过网购购买自助餐服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者史**（手机尾号 9441，用户ID ****6654）反映其于2025年12月30日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者周**（手机尾号 1297，用户ID ****3027）反映其于2026年01月17日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者崔**（手机尾号 4160，用户ID ****3046）反映其于2026年01月17日在美团网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者黄**（手机尾号 9409，用户ID ****3065）反映其于2026年01月17日通过现场购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者庞**（手机尾号 1358，用户ID ****3076）反映其于2026年01月15日在美团网（格朗合米线信义道店）通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者盖**（手机尾号 1399，用户ID ****3084）反映其于2025年12月18日在美团网通过网购购买干洗服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者王**（手机尾号 7395，用户ID ****3086）反映其于2026年01月17日在其他平台通过网购购买电影院放映服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者王**（手机尾号 2445，用户ID ****3091）反映其于2026年01月17日通过现场购买其他美容美发服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者贡**（手机尾号 3735，用户ID ****3097）反映其于2026年01月17日在猫眼通过网购购买旅游票价。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者蒋**（手机尾号 8321，用户ID ****9604）反映其于2026年01月17日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者何**（手机尾号 0403，用户ID ****9311）反映其于2026年01月17日在美团网通过网购购买游乐场服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者贺**（手机尾号 2350，用户ID ****3110）反映其于2026年01月17日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者王**（手机尾号 7883，用户ID ****3120）反映其于2026年01月16日通过现场购买其他放映服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者颜**（手机尾号 8794，用户ID ****6000）反映其于2026年01月01日在其他平台通过网购购买温泉浴。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者周**（手机尾号 2763，用户ID ****3127）反映其于2026年01月14日在美团网通过网购购买自助餐服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者何**（手机尾号 9444，用户ID ****3133）反映其于2026年01月17日通过现场购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者申**（手机尾号 8000，用户ID ****3136）反映其于2026年01月17日在美团外卖通过网购购买饮料（自制）。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者林**（手机尾号 7085，用户ID ****3145）反映其于2026年01月17日在美团网通过网购购买其他食品相关产品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者刘**（手机尾号 8352，用户ID ****7424）反映其于2026年01月16日在美团网通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者钟**（手机尾号 3446，用户ID ****4238）反映其于2026年01月16日在药房网商城通过网购购买生化药品。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者韩**（手机尾号 6722，用户ID ****5672）反映其于2026年01月17日在美团外卖（小象超市）通过网购购买自然干制蔬菜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者禹**（手机尾号 8926，用户ID ****8201）反映其于2026年01月17日通过现场购买其他参观、娱乐服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者刘**（手机尾号 3676，用户ID ****3174）反映其于2026年01月17日在美团网通过网购购买银行贷款服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者张**（手机尾号 6554，用户ID ****2720）反映其于2025年11月06日在美团网通过网购购买餐饮具。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者仇**（手机尾号 2399，用户ID ****0900）反映其于2026年01月16日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者王**（手机尾号 6953，用户ID ****3201）反映其于2025年12月23日通过现场购买其他互联网信息及应用服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者林**（手机尾号 4913，用户ID ****3204）反映其于2026年01月13日在美团网通过网购购买干洗服务。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者颜**（手机尾号 5340，用户ID ****3208）反映其于2026年01月16日在美团网通过网购购买食堂服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者王**（手机尾号 6462，用户ID ****3472）反映其于2025年12月03日在美团网通过网购购买保洁服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，重做。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者苏**（手机尾号 9263，用户ID ****7451）反映其于2025年12月13日在美团网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月15日，消费者刘**（手机尾号 0039，用户ID ****3222）反映其于2026年01月13日在美团网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者邱**（手机尾号 3313，用户ID ****3224）反映其于2026年01月16日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者胡**（手机尾号 3208，用户ID ****3228）反映其于2026年01月17日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者黄**（手机尾号 6992，用户ID ****3229）反映其于2026年01月17日在美团外卖（良品粥铺）通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者赵**（手机尾号 8655，用户ID ****1410）反映其于2026年01月17日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者王**（手机尾号 3369，用户ID ****3232）反映其于2026年01月17日在美团网通过网购购买摩托车修理服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者郑**（手机尾号 2487，用户ID ****3234）反映其于2026年01月17日在美团网通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者杨**（手机尾号 6531，用户ID ****6791）反映其于2026年01月17日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者冯**（手机尾号 5543，用户ID ****3239）反映其于2026年01月17日在美团网通过网购购买理发。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者何**（手机尾号 2961，用户ID ****3241）反映其于2026年01月16日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者马**（手机尾号 2002，用户ID ****8655）反映其于2026年01月18日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者程**（手机尾号 5537，用户ID ****3242）反映其于2026年01月16日在美团外卖通过网购购买保险服务。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者郑**（手机尾号 4281，用户ID ****3243）反映其于2026年01月16日在美团网通过网购购买其他境内旅游。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者陈**（手机尾号 0893，用户ID ****3388）反映其于2026年01月16日在美团外卖通过网购购买优惠卡销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者刘**（手机尾号 8916，用户ID ****0424）反映其于2026年01月16日在美团网通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者于**（手机尾号 9300，用户ID ****1800）反映其于2026年01月16日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者刘**（手机尾号 1984，用户ID ****3248）反映其于2026年01月16日在其他平台通过网购购买电饭锅。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者李**（手机尾号 2575，用户ID ****3249）反映其于2026年01月16日在美团网通过网购购买其他住宿服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者林**（手机尾号 3575，用户ID ****3250）反映其于2026年01月16日通过现场购买其他中介服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者朱**（手机尾号 1664，用户ID ****3251）反映其于2026年01月16日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者王**（手机尾号 8520，用户ID ****3771）反映其于2026年01月16日在美团网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者区**（手机尾号 6468，用户ID ****6727）反映其于2026年01月16日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者吴**（手机尾号 2290，用户ID ****3231）反映其于2026年01月15日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者宋**（手机尾号 2948，用户ID ****3255）反映其于2026年01月14日在美团网通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者孟**（手机尾号 0794，用户ID ****7653）反映其于2026年01月18日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者金**（手机尾号 6792，用户ID ****3257）反映其于2026年01月18日在美团外卖通过网购购买其他类饮料。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者吕**（手机尾号 3225，用户ID ****0343）反映其于2026年01月18日在美团网通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者李**（手机尾号 5861，用户ID ****3700）反映其于2026年01月18日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月19日，消费者陈**（手机尾号 8382，用户ID ****3260）反映其于2026年01月18日在美团外卖通过网购购买其他金融服务。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月15日，消费者李**（手机尾号 7149，用户ID ****4116）反映其于2026年01月14日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，赔偿损失，补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月15日，消费者钟**（手机尾号 5703，用户ID ****5114）反映其于2026年01月14日在美团网通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月14日，消费者曾**（手机尾号 9566，用户ID ****3261）反映其于2026年01月14日在美团网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月12日，消费者黄**（手机尾号 2226，用户ID ****0805）反映其于2026年01月12日在美团外卖通过网购购买其他烘焙制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月12日，消费者陈**（手机尾号 3617，用户ID ****3264）反映其于2026年01月10日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法限制人身自由问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月08日，消费者冷**（手机尾号 5287，用户ID ****9177）反映其于2026年01月08日在美团网通过网购购买染发类化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者徐**（手机尾号 5286，用户ID ****3978）反映其于2026年01月06日在美团网（雨茗馄饨（拌面、酱香米线））通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月05日，消费者李**（手机尾号 8829，用户ID ****3267）反映其于2026年01月05日在其他平台通过网购购买餐饮具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月04日，消费者冷**（手机尾号 5287，用户ID ****9177）反映其于2026年01月04日在美团网通过网购购买其他。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月01日，消费者朱**（手机尾号 0657，用户ID ****0281）反映其于2025年12月31日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年12月27日，消费者钟**（手机尾号 5703，用户ID ****5114）反映其于2025年12月27日在其他平台通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年12月24日，消费者张**（手机尾号 2233，用户ID ****1314）反映其于2025年12月23日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者张**（手机尾号 2075，用户ID ****3284）反映其于2026年01月01日在美团网通过网购购买其他管材管件。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者雷**（手机尾号 3313，用户ID ****6066）反映其于2025年12月20日在美团网通过网购购买烫发。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者陈**（手机尾号 4310，用户ID ****9515）反映其于2026年01月17日在美团网（古鲁特烤肉）通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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