【12315投诉公示】老凤祥新增27件投诉公示，涉及商品分量不足问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增27件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥商户地址：原州区新华百货东侧

• 投诉基本信息：2026年01月19日，消费者女**（手机尾号 2122，用户ID ****3300）反映其于2026年01月19日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月19日，消费者宋**（手机尾号 7227，用户ID ****4586）反映其于2026年01月19日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月18日，消费者杨**（手机尾号 8500，用户ID ****5211）反映其于2025年12月18日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者陈**（手机尾号 4880，用户ID ****5850）反映其于2026年01月17日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月15日，消费者女**（手机尾号 4862，用户ID ****7818）反映其于2026年01月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月21日，消费者俞**（手机尾号 9820，用户ID ****3854）反映其于2026年01月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月15日，消费者苗**（手机尾号 2563，用户ID ****8920）反映其于2026年01月14日通过现场购买珍珠。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月20日，消费者陈**（手机尾号 8727，用户ID ****9097）反映其于2026年01月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者马**（手机尾号 0936，用户ID ****8951）反映其于2025年12月31日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月17日，消费者李**（电话尾号 2345，用户ID ****6820）反映其于2025年11月17日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月12日，消费者不**（手机尾号 1873，用户ID ****1244）反映其于2026年01月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者李**（手机尾号 8663，用户ID ****2494）反映其于2026年01月15日在其他平台通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月20日，消费者徐**（手机尾号 9710，用户ID ****6518）反映其于2026年01月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月10日，消费者华**（手机尾号 4113，用户ID ****8444）反映其于2026年01月10日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月11日，消费者陈**（手机尾号 5632，用户ID ****8706）反映其于2026年01月11日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年12月14日，消费者沈**（手机尾号 3988，用户ID ****0514）反映其于2025年12月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者李**（手机尾号 9822，用户ID ****2924）反映其于2026年01月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月14日，消费者张**（手机尾号 2666，用户ID ****9371）反映其于2026年01月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月12日，消费者林**（手机尾号 1023，用户ID ****9884）反映其于2026年01月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者林**（手机尾号 9649，用户ID ****6753）反映其于2026年01月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年11月30日，消费者蔡**（手机尾号 4777，用户ID ****5589）反映其于2025年11月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者杨**（手机尾号 7383，用户ID ****6042）反映其于2026年01月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者李**（手机尾号 0556，用户ID ****8636）反映其于2026年01月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月20日，消费者刘**（手机尾号 2799，用户ID ****9626）反映其于2026年01月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者丁**（手机尾号 4897，用户ID ****7411）反映其于2026年01月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月21日，消费者赵**（手机尾号 3868，用户ID ****1383）反映其于2025年11月21日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者李**（手机尾号 3417，用户ID ****1989）反映其于2026年01月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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