【12315投诉公示】永辉超市新增38件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，永辉超市新增38件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：永辉超市(裕华广场店)

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者秦**（手机尾号 7199，用户ID ****5210）反映其于2026年01月06日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月20日，消费者刘**（手机尾号 7015，用户ID ****6216）反映其于2025年11月20日通过现场购买豆腐泡。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月27日，消费者李**（手机尾号 7217，用户ID ****2050）反映其于2025年12月27日在美团网通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月01日，消费者李**（手机尾号 2315，用户ID ****4100）反映其于2025年12月30日通过现场购买鸡蛋。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月11日，消费者练**（手机尾号 3630，用户ID ****0677）反映其于2025年12月11日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月20日，消费者阚**（手机尾号 2139，用户ID ****5232）反映其于2026年01月20日通过现场购买酸奶。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月29日，消费者罗**（手机尾号 3622，用户ID ****8584）反映其于2025年12月29日在美团网通过网购购买糕点。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月29日，消费者罗**（手机尾号 9604，用户ID ****8682）反映其于2025年12月29日在美团网通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者肖**（手机尾号 6170，用户ID ****6926）反映其于2026年01月16日在淘宝网（永辉超市（达州达川区店））通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月21日，消费者崔**（手机尾号 6916，用户ID ****0860）反映其于2026年01月21日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用，补足商品数量。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年12月09日，消费者王**（手机尾号 4573，用户ID ****1007）反映其于2025年12月09日在美团外卖通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月20日，消费者罗**（手机尾号 6273，用户ID ****1390）反映其于2026年01月20日通过现场购买鲜牛奶。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月04日，消费者陈**（手机尾号 0992，用户ID ****9545）反映其于2026年01月01日通过现场购买草莓酱。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年12月12日，消费者女**（手机尾号 8667，用户ID ****6416）反映其于2025年12月12日在字节跳动（永辉超市）通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月21日，消费者群**（手机尾号 0331，用户ID ****6736）反映其于2026年01月20日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者于**（手机尾号 8415，用户ID ****8614）反映其于2026年01月18日通过现场购买淀粉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者王**（手机尾号 6618，用户ID ****1696）反映其于2026年01月17日通过现场购买草莓。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者先**（手机尾号 2677，用户ID ****0590）反映其于2026年01月19日通过现场购买牛肉。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年01月12日，消费者先**（手机尾号 2333，用户ID ****0668）反映其于2026年01月13日通过现场购买鸭。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月19日，消费者桑**（手机尾号 4856，用户ID ****8274）反映其于2025年12月18日通过现场购买糕点。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月15日，消费者张**（手机尾号 8821，用户ID ****8266）反映其于2025年12月20日通过现场购买虾皮。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月20日，消费者王**（手机尾号 4536，用户ID ****2634）反映其于2026年01月20日通过现场购买苹果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月15日，消费者张**（手机尾号 8821，用户ID ****8266）反映其于2025年12月31日通过现场购买烤蛋糕类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月19日，消费者雷**（手机尾号 7547，用户ID ****3424）反映其于2026年01月19日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月19日，消费者陈**（手机尾号 7855，用户ID ****1788）反映其于2026年01月19日通过现场购买菜籽油。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月20日，消费者谢**（手机尾号 2490，用户ID ****4428）反映其于2026年01月20日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月22日，消费者李**（手机尾号 8986，用户ID ****0136）反映其于2026年01月13日通过现场购买其他。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月10日，消费者周**（手机尾号 7969，用户ID ****6449）反映其于2025年12月10日通过现场购买巴氏杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月31日，消费者付**（手机尾号 4731，用户ID ****6894）反映其于2025年12月31日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月22日，消费者陈**（手机尾号 0196，用户ID ****7560）反映其于2025年11月22日通过现场购买蔬菜制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月11日，消费者王**（手机尾号 7623，用户ID ****8563）反映其于2026年01月10日通过现场购买水果罐头。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月20日，消费者徐**（手机尾号 5882，用户ID ****8588）反映其于2026年01月20日在综合通过网购购买方便粥。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月19日，消费者王**（手机尾号 8668，用户ID ****3342）反映其于2025年12月19日通过现场购买速冻包子。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月19日，消费者温**（手机尾号 8869，用户ID ****0931）反映其于2026年01月19日在其他平台通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月24日，消费者陈**（手机尾号 0258，用户ID ****7545）反映其于2025年12月24日在拼多多（永辉休闲食品专营店）通过网购购买酱油。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年11月21日，消费者练**（手机尾号 3630，用户ID ****0677）反映其于2025年11月21日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月23日，消费者陈**（手机尾号 6737，用户ID ****0591）反映其于2025年11月23日在其他平台通过网购购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者李**（手机尾号 1196，用户ID ****4148）反映其于2025年12月31日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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