【12315投诉公示】小鹏汽车-W新增17件投诉公示，涉及在产品中以假充真、在产品中以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小鹏汽车-W新增17件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：海口小鹏汽车销售服务有限公司

• 投诉基本信息：2025年11月24日，消费者钟**（手机尾号 7201，用户ID ****0139）反映其于2025年11月24日通过现场购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者满**（手机尾号 1992，用户ID ****2151）反映其于2026年01月03日通过现场购买公共电汽车服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年01月27日，消费者但**（手机尾号 3235，用户ID ****9302）反映其于2026年01月27日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月22日，消费者李**（手机尾号 8472，用户ID ****4151）反映其于2026年01月22日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换，退货，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月20日，消费者韩**（手机尾号 3344，用户ID ****0213）反映其于2026年01月20日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月24日，消费者于**（手机尾号 1298，用户ID ****3452）反映其于2026年01月24日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者郑**（手机尾号 3057，用户ID ****6938）反映其于2026年01月09日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月21日，消费者周**（手机尾号 6395，用户ID ****6856）反映其于2026年01月21日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月12日，消费者谢**（手机尾号 1237，用户ID ****1055）反映其于2025年07月30日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月22日，消费者李**（手机尾号 8472，用户ID ****4151）反映其于2026年01月22日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月19日，消费者郝**（手机尾号 9192，用户ID ****8288）反映其于2026年01月19日在其他平台通过网购购买其他互联网信息及应用服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月22日，消费者段**（手机尾号 6321，用户ID ****5239）反映其于2026年01月19日在其他平台通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月14日，消费者诸**（手机尾号 4814，用户ID ****5574）反映其于2026年01月13日在其他平台通过网购购买其他移动电话服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者胡**（手机尾号 4036，用户ID ****6519）反映其于2026年01月16日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者郭**（手机尾号 8270，用户ID ****6555）反映其于2026年01月16日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求补足商品数量，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，on，on，on，on，on。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月21日，消费者胡**（手机尾号 0818，用户ID ****9519）反映其于2025年11月26日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月23日，消费者余**（手机尾号 7199，用户ID ****9809）反映其于2026年01月23日通过现场购买公共区域停车服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。