【12315投诉公示】阿里健康新增7件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：阿里健康大药房医药连锁有限公司

• 投诉基本信息：2025年12月05日，消费者曾**（手机尾号 0662，用户ID ****5927）反映其于2025年12月05日在阿里健康（阿里健康大药房）通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月05日，消费者姜**（手机尾号 7855，用户ID ****7043）反映其于2025年12月05日在天猫商城（阿里健康大药房）通过网购购买运动营养补充品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月05日，消费者张**（手机尾号 3382，用户ID ****5693）反映其于2025年12月05日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买其他。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月04日，消费者柳**（手机尾号 8552，用户ID ****7416）反映其于2025年11月29日在天猫商城（阿里健康大药房）通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年11月27日，消费者沈**（手机尾号 7293，用户ID ****0140）反映其于2025年11月26日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年01月19日，消费者武**（手机尾号 5888，用户ID ****7842）反映其于2025年12月31日在淘宝网（可孚医疗器械旗舰店）通过网购购买呼吸、麻醉和急救器械。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月20日，消费者余**（手机尾号 7470，用户ID ****7942）反映其于2025年08月18日在其他平台通过网购购买口腔科器械。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。