【12315投诉公示】永辉超市新增40件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，永辉超市新增40件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：永辉超市

• 投诉基本信息：2026年01月19日，消费者张**（手机尾号 2061，用户ID ****3753）反映其于2026年01月19日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月05日，消费者刘**（手机尾号 1509，用户ID ****6688）反映其于2026年01月05日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用，更换，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者马**（手机尾号 8068，用户ID ****0225）反映其于2026年01月28日通过现场购买草莓。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月01日，消费者王**（手机尾号 6604，用户ID ****8760）反映其于2025年12月01日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者林**（手机尾号 6306，用户ID ****9135）反映其于2026年01月28日通过现场购买蔬菜制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月19日，消费者胡**（手机尾号 7380，用户ID ****9529）反映其于2026年01月19日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月27日，消费者吴**（手机尾号 4772，用户ID ****7014）反映其于2026年01月25日在其他平台通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月28日，消费者陈**（手机尾号 8887，用户ID ****4232）反映其于2025年11月28日通过现场购买柑橘。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月06日，消费者陈**（手机尾号 0186，用户ID ****4758）反映其于2026年01月06日通过现场购买拖布。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月26日，消费者王**（手机尾号 8683，用户ID ****2183）反映其于2026年01月26日通过现场购买苹果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月23日，消费者胡**（手机尾号 5353，用户ID ****2727）反映其于2026年01月23日在美团外卖通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年12月30日，消费者胡**（手机尾号 8348，用户ID ****4294）反映其于2025年12月30日通过现场购买鸡。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者顾**（手机尾号 9817，用户ID ****5374）反映其于2026年01月17日通过现场购买植物蛋白饮料。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月26日，消费者王**（手机尾号 8556，用户ID ****5973）反映其于2026年01月26日通过现场购买电热毯。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月01日，消费者孙**（手机尾号 9887，用户ID ****9247）反映其于2025年11月25日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月23日，消费者不**（手机尾号 0805，用户ID ****0353）反映其于2026年01月23日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月26日，消费者汪**（手机尾号 5157，用户ID ****1347）反映其于2026年01月23日通过现场购买食堂服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月23日，消费者路**（手机尾号 3295，用户ID ****1940）反映其于2026年01月23日通过现场购买冷冻预制调理肉类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年11月25日，消费者柴**（手机尾号 7806，用户ID ****9792）反映其于2025年11月25日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月24日，消费者侯**（手机尾号 3865，用户ID ****3781）反映其于2026年01月24日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月14日，消费者王**（手机尾号 6448，用户ID ****4845）反映其于2026年01月11日通过现场购买桂圆。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月09日，消费者孔**（手机尾号 8661，用户ID ****8854）反映其于2026年01月09日在美团网（永辉线上超市永川星光大道店）通过网购购买豆腐。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月27日，消费者李**（手机尾号 2223，用户ID ****9167）反映其于2026年01月27日在其他平台通过网购购买牛肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月18日，消费者李**（手机尾号 2840，用户ID ****9053）反映其于2026年01月21日通过现场购买果脯类。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月11日，消费者华**（手机尾号 9672，用户ID ****0455）反映其于2026年01月11日通过现场购买桂圆。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月27日，消费者任**（手机尾号 3480，用户ID ****1163）反映其于2026年01月27日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月17日，消费者徐**（手机尾号 6180，用户ID ****5256）反映其于2025年12月17日通过现场购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月29日，消费者王**（手机尾号 2070，用户ID ****2716）反映其于2026年01月02日通过现场购买腐乳（红腐乳、酱腐乳、白腐乳、青腐乳）。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月23日，消费者陈**（手机尾号 7236，用户ID ****6414）反映其于2025年11月23日在其他平台通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月01日，消费者陈**（手机尾号 2741，用户ID ****8356）反映其于2025年11月21日通过现场购买其他。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月25日，消费者李**（手机尾号 0965，用户ID ****3817）反映其于2026年01月25日通过现场购买其他水产品。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月26日，消费者庞**（手机尾号 6453，用户ID ****6360）反映其于2026年01月24日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月12日，消费者李**（手机尾号 0690，用户ID ****4099）反映其于2026年01月12日通过现场购买含乳饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月19日，消费者申**（手机尾号 3981，用户ID ****6142）反映其于2026年01月18日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月25日，消费者罗**（手机尾号 8960，用户ID ****6355）反映其于2026年01月25日通过现场购买西瓜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月12日，消费者陈**（手机尾号 2953，用户ID ****5269）反映其于2026年01月12日在其他平台通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->计量->其他计量问题，要求停止侵权、核定侵权责任
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月27日，消费者陈**（手机尾号 2953，用户ID ****5456）反映其于2025年12月27日在其他平台通过网购购买分时度假。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月29日，消费者林**（手机尾号 0265，用户ID ****7160）反映其于2025年12月28日在美团外卖（永辉超市（天泉店））通过网购购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年01月23日，消费者陈**（手机尾号 7159，用户ID ****7585）反映其于2026年01月23日通过现场购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月07日，消费者孙**（手机尾号 4011，用户ID ****4374）反映其于2026年01月07日通过现场购买其他薯类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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