【12315投诉公示】重庆百货新增2件投诉公示，涉及食品安全问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，重庆百货新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货凯瑞商都

投诉基本信息：2026年01月20日，消费者徐**（手机尾号 0251，用户ID ****6392）反映其于2026年01月20日在美团外卖（重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货凯瑞商都）通过网购购买餐饮配送服务。
投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
处理结果：双方自行和解

被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货凯瑞商都

投诉基本信息：2026年01月23日，消费者甘**（手机尾号 0159，用户ID ****6369）反映其于2026年01月23日通过现场购买其他外衣。
投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求更换。
处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。