【12315投诉公示】TCL电子新增2件投诉公示，涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，TCL电子新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：TCL科技集团股份有限公司

投诉基本信息：2025年12月01日，消费者廖**（手机尾号 0042，用户ID ****9992）反映其于2025年11月29日在天猫商城（TCL集团官方旗舰店）通过网购购买液晶电视机。
投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货，更换。
处理结果：一方表示无法达成调解协议

被投诉企业：TCL科技集团股份有限公司

投诉基本信息：2026年01月20日，消费者沈**（手机尾号 6708，用户ID ****9414）反映其于2020年07月20日在拼多多通过网购购买液晶电视机。
投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。
处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。