【12315投诉公示】美团-W新增69件投诉公示，涉及侮辱、诽谤消费者问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美团-W新增69件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京三快科技有限公司

• 投诉基本信息：2025年11月25日，消费者刘**（手机尾号 2469，用户ID ****3943）反映其于2025年11月22日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侮辱、诽谤消费者问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者姚**（手机尾号 9763，用户ID ****0988）反映其于2026年01月28日通过现场购买电器及配件的出租服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者吴**（手机尾号 8576，用户ID ****0585）反映其于2026年01月23日通过现场购买电器及配件的出租服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者王**（手机尾号 0859，用户ID ****1115）反映其于2026年01月26日在美团网（上海迪士尼度假区）通过网购购买境内景点。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者严**（手机尾号 8357，用户ID ****4608）反映其于2026年01月28日在美团网通过网购购买境内景点。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者宋**（手机尾号 7676，用户ID ****1299）反映其于2026年01月19日在美团网（同城上门电脑维修 沈阳）通过网购购买计算机维修服务。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者任**（手机尾号 5067，用户ID ****2332）反映其于2026年01月28日在美团网通过网购购买其他住宿服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者沈**（手机尾号 7346，用户ID ****1681）反映其于2026年01月28日在美团网通过网购购买其他房屋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者陈**（手机尾号 8310，用户ID ****5874）反映其于2026年01月14日在其他平台通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者聂**（手机尾号 3575，用户ID ****2422）反映其于2026年01月27日通过现场购买其他货运服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者罗**（手机尾号 7935，用户ID ****2473）反映其于2026年01月28日在美团网通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者郑**（手机尾号 4149，用户ID ****2483）反映其于2026年01月27日通过现场购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者唐**（手机尾号 2778，用户ID ****2509）反映其于2026年01月27日通过现场购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者史**（手机尾号 6321，用户ID ****2600）反映其于2026年01月27日通过现场购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者王**（手机尾号 0426，用户ID ****2633）反映其于2026年01月26日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者夏**（手机尾号 0109，用户ID ****2729）反映其于2026年01月28日在其他平台通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者王**（手机尾号 4212，用户ID ****2831）反映其于2026年01月28日在其他平台通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者田**（手机尾号 2305，用户ID ****2857）反映其于2026年01月28日在美团外卖通过网购购买水果饮料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者张**（手机尾号 5213，用户ID ****2879）反映其于2026年01月27日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者杨**（手机尾号 1966，用户ID ****2956）反映其于2026年01月28日通过现场购买行政事业性服务。
• 投诉问题：可能存在安全->其他安全问题，要求赔偿损失，补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者吴**（手机尾号 5274，用户ID ****6656）反映其于2026年01月28日通过现场购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求重做。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者关**（手机尾号 5368，用户ID ****3017）反映其于2026年01月28日在其他平台通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者袁**（手机尾号 9906，用户ID ****9505）反映其于2026年01月28日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者唐**（手机尾号 0422，用户ID ****3148）反映其于2026年01月28日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者吴**（手机尾号 6310，用户ID ****3237）反映其于2026年01月28日在美团外卖通过网购购买公路货运服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者张**（手机尾号 5451，用户ID ****3273）反映其于2026年01月28日在美团外卖通过网购购买其他货运服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者黄**（手机尾号 0818，用户ID ****3350）反映其于2026年01月28日通过现场购买其他金融服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者吕**（手机尾号 1616，用户ID ****3380）反映其于2026年01月22日通过现场购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者左**（手机尾号 6543，用户ID ****3832）反映其于2026年01月19日通过现场购买其他客运服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者冯**（手机尾号 4221，用户ID ****3519）反映其于2026年01月28日通过现场购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者刘**（手机尾号 7150，用户ID ****3655）反映其于2026年01月28日在其他平台通过网购购买家政中介服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者徐**（手机尾号 0412，用户ID ****3699）反映其于2026年01月28日在其他平台通过网购购买宠物狗。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者李**（手机尾号 5180，用户ID ****3754）反映其于2026年01月08日在其他平台（如家干洗）通过网购购买干洗服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者李**（手机尾号 4292，用户ID ****3986）反映其于2026年01月28日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者李**（手机尾号 7621，用户ID ****7500）反映其于2026年01月08日在美团外卖通过网购购买房屋保洁服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者杨**（手机尾号 7202，用户ID ****4433）反映其于2026年01月28日在其他平台通过网购购买网络空间。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者王**（手机尾号 5816，用户ID ****4594）反映其于2025年12月04日在美团外卖（亚澜世纪海鲜自助（北京西站店））通过网购购买自助餐服务。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者黄**（手机尾号 1502，用户ID ****4738）反映其于2026年01月18日在美团网通过网购购买治疗。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者于**（手机尾号 2236，用户ID ****9137）反映其于2026年01月28日在美团网通过网购购买其他住宿服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者韩**（手机尾号 6653，用户ID ****5174）反映其于2026年01月27日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求重做。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者李**（手机尾号 7983，用户ID ****5260）反映其于2026年01月28日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者胡**（手机尾号 6231，用户ID ****5408）反映其于2026年01月26日在其他平台通过网购购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者丁**（手机尾号 2977，用户ID ****5116）反映其于2026年01月28日在美团网通过网购购买房屋保洁服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求重做，补足商品数量，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者王**（手机尾号 2693，用户ID ****6037）反映其于2026年01月12日在其他平台通过网购购买预售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者张**（手机尾号 3317，用户ID ****8240）反映其于2026年01月28日在美团外卖通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者曾**（手机尾号 5310，用户ID ****0223）反映其于2026年01月28日在美团网通过网购购买游乐场服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者王**（手机尾号 2474，用户ID ****7798）反映其于2026年01月26日在美团网通过网购购买理发。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者许**（手机尾号 9351，用户ID ****0458）反映其于2026年01月27日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者雷**（手机尾号 3227，用户ID ****6456）反映其于2026年01月28日在美团外卖通过网购购买食堂服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者左**（手机尾号 6543，用户ID ****3832）反映其于2026年01月26日通过现场购买公路货运服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月15日，消费者李**（手机尾号 5581，用户ID ****2967）反映其于2026年01月15日在美团外卖（七号菜馆(保利天禧店)）通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者张**（手机尾号 7790，用户ID ****8941）反映其于2026年01月28日在其他平台通过网购购买银行贷款服务。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月26日，消费者吕**（手机尾号 3499，用户ID ****3202）反映其于2025年11月24日在美团网（南阳为民医药）通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者冯**（手机尾号 6639，用户ID ****4691）反映其于2026年01月28日通过现场购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者聂**（手机尾号 7574，用户ID ****3208）反映其于2026年01月27日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月27日，消费者张**（手机尾号 7091，用户ID ****5518）反映其于2026年01月27日在美团网通过网购购买其他文化用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，退赔费用，更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月27日，消费者王**（手机尾号 6767，用户ID ****5558）反映其于2026年01月27日在美团外卖通过网购购买大米。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月27日，消费者黄**（手机尾号 9192，用户ID ****5677）反映其于2026年01月27日在其他平台通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月26日，消费者胡**（手机尾号 8612，用户ID ****2694）反映其于2026年01月26日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月27日，消费者马**（手机尾号 5933，用户ID ****6014）反映其于2026年01月26日在美团外卖通过网购购买洋酒。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月26日，消费者何**（手机尾号 9992，用户ID ****6045）反映其于2026年01月22日在美团网通过网购购买其他住宿服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月24日，消费者刘**（手机尾号 1831，用户ID ****9552）反映其于2026年01月24日在美团外卖（沪上阿姨／奈雪的茶）通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年01月08日，消费者王**（手机尾号 5925，用户ID ****6695）反映其于2026年01月07日在美团网通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年11月24日，消费者苏**（手机尾号 1232，用户ID ****6416）反映其于2025年11月23日在美团网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月14日，消费者杨**（手机尾号 5441，用户ID ****1812）反映其于2026年01月14日在美团网通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月22日，消费者李**（手机尾号 0418，用户ID ****9330）反映其于2025年12月22日在美团外卖（金牌烧鹅皇）通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月22日，消费者王**（手机尾号 6365，用户ID ****9387）反映其于2025年12月22日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月22日，消费者卢**（手机尾号 6172，用户ID ****9392）反映其于2025年12月22日在美团网通过网购购买境外景点。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年12月22日，消费者郑**（手机尾号 9194，用户ID ****9405）反映其于2025年12月22日在美团网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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