【12315投诉公示】海马汽车新增2件投诉公示，涉及经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海马汽车新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：海马汽车销售服务有限公司

投诉基本信息：2026年01月15日，消费者先**（手机尾号 4559，用户ID ****4809）反映其于2026年01月15日通过现场购买普通乘用车。
投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：一方表示无法达成调解协议

被投诉企业：海马汽车制造有限公司

投诉基本信息：2026年01月29日，消费者陈**（手机尾号 9818，用户ID ****5456）反映其于2025年11月10日通过现场购买普通乘用车。
投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理。
处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。