【12315投诉公示】中国利郎新增8件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国利郎新增8件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：利郎电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2026年01月23日，消费者崔**（手机尾号 8138，用户ID ****2936）反映其于2026年01月23日在字节跳动通过网购购买大衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求补足商品数量，退赔费用，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者熊**（手机尾号 5089，用户ID ****3099）反映其于2026年01月28日在其他平台通过网购购买大衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月27日，消费者骆**（手机尾号 8320，用户ID ****3182）反映其于2026年01月27日在其他平台通过网购购买t恤。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月02日，消费者张**（手机尾号 0341，用户ID ****1845）反映其于2026年02月02日在淘宝网（利郎官方旗舰店）通过网购购买皮带。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求补足商品数量，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年01月30日，消费者李**（手机尾号 0757，用户ID ****6039）反映其于2026年01月30日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月30日，消费者余**（手机尾号 2299，用户ID ****4209）反映其于2026年01月30日通过现场购买皮衣。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月31日，消费者曾**（手机尾号 5162，用户ID ****1785）反映其于2026年01月30日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者梁**（手机尾号 6738，用户ID ****0597）反映其于2026年01月28日通过现场购买皮衣。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。